PERSONAL MEDICAL MANAGEMENT

Kami memahami kekhawatiran nasabah di saat mereka membutuhkan kepastian diagnosis dan tindakan perawatan yang terbaik.

Karena itulah, bersama Medix kami menyediakan layanan Personal Medical Management untuk membantu para nasabah mendapat diagnosis yang tepat dan pilihan perawatan terbaik melalui akses ke ahli medis terbaik dunia serta menyediakan bantuan berkesinambungan selama menjalani masa perawatan hingga pemulihan.

Sebagian besar dari layanan second opinion hanya meninjau informasi dan laporan medis untuk menyediakan diagnosa dan rekomendasi rencana perawatan yang independen.

Setelah melakukan second opinion, terkadang pasien mengalami masalah baru, seperti bagaimana cara mengkomunikasikan hal tersebut pada dokter yang merawat, bagaimana memutuskan diagnosis mana yang tepat, dan memilih treatment mana yang paling sesuai.

Dengan layanan Personal Medical Management, pasien akan selalu didukung dengan layanan penuh selama 24/7 dalam menjalani masa diagnosis, perawatan, dan memonitor proses perawatan hingga sembuh. Apabila dibutuhkan, tim medis personal Anda juga akan berkomunikasi dengan dokter yang melakukan perawatan untuk mendiskusikan seluruh aspek perawatan medis.

Layanan Personal Medical Management tersedia khusus bagi tertanggung polis AIA Premier Hospital & Surgical / AIA Premier Hospital & Surgical Plus dan AIA Infinite Prime Assurance / AIA Infinite Link Assurance sebagai layanan tambahan dari kami.

Layanan Personal Medical Management tidak dikenakan biaya tambahan untuk tertangung polis AIA Premier Hospital & Surgical / AIA Premier Hospital & Surgical Plus dan AIA Infinite Plus Assurance / AIA Infinite Link Assurance.

Namun perlu diperhatikan bahwa biaya pengecekan kesehatan, perawatan, prosedur, peralatan, atau pengobatan medis yang direkomendasikan oleh Medix dapat dikenakan biaya tambahan jika melebihi limit pertanggungan atau tidak ditanggung dalam polis Anda.

Kondisi medis serius seperti apa yang tercakup pada layanan Personal Medical Management?

Silahkan klik di sini untuk melihat cakupan layanan kondisi medis dan klik di sini untuk melihat kondisi medis yang dikecualikan.

Ketika menggunakan layanan Medix, pasien diharuskan untuk menandatangani formulir persetujuan penggunaan layanan dan pengalihan kerahasiaan medis, sekaligus memberikan seluruh informasi dan laporan medis yang terkait dengan kondisi medis Anda. Persetujuan ini juga akan memberi kuasa pada Medix untuk memperoleh laporan medis lainnya bila diperlukan.

AIA tidak menerima dari maupun memberikan data nasabah pemegang polis AIA kepada Medix sehubungan dengan layanan Personal Medical Management ini.

Medix akan meninjau perawatan berdasarkan keperluan medis pasien. Apabila fasilitas perawatan atau ahli medis yang direkomendasikan oleh Medix tidak tersedia di Indonesia, Medix dapat memberikan rekomendasi untuk melakukan perawatan di luar negeri.

Pada situasi tersebut Medix akan berdiskusi dengan tenaga medis yang menangani pasien untuk menemukan solusi perawatan yang terbaik dengan persetujuan pasien. Namun pada akhirnya, pasienlah yang akan membuat keputusan dalam memilih jenis perawatan yang akan dilakukan.

Keputusan rekomendasi perawatan dari Medix selalu dilakukan bersama dengan tenaga medis yang menangani pasien dan dengan persetujuan pasien.

Namun, penting untuk diperhatikan bahwa Medix tidak merawat pasien, menulis resep obat, ataupun melakukan prosedur perawatan secara langsung. Oleh karena itu, Medix tidak dapat bertanggungjawab sebagai tenaga medis pasien.

Di saat rekomendasi medis yang diberikan tidak tepat, Medix memiliki Professional Medical Liability Insurance dan akan bertanggungjawab atas rekomendasi medis yang diberikan.

Sejak didirikan tahun 2006, hingga saat ini Medix masih belum menemui kasus dimana Medix memberi rekomendasi medis yang tidak tepat pada pasien.

AIA Indonesia tidak terlibat ataupun bertanggung jawab dengan rekomendasi yang disediakan oleh Medix.