A : AIA+ adalah platform digital dari AIA yang memudahkan nasabah untuk mengakses informasi polis secara komprehensif, melakukan klaim, mengajukan transaksi, dan berbagai layanan lainnya secara online melalui aplikasi maupun website.
FAQ
A : Untuk registrasi AIA+, Anda hanya membutuhkan alamat email yang aktif dan nomor KTP atau nomor Polis. Pastikan nomor handphone Anda aktif & terdaftar di AIA untuk memastikan kelancaran registrasi.
Jika Anda adalah Pemegang Polis yang juga merupakan member AIA Vitality aktif, Anda dapat langsung masuk dengan username dan password AIA Vitality Anda, tanpa harus registrasi ulang.
A : Anda dapat mengakses AIA+ melalui aplikasi AIA+ yang tersedia di:
AIA+ juga tersedia di website www.aia-financial.co.id atau aia.id/AIAplus.
Setelah melakukan registrasi, Anda bisa mendaftar dan login menggunakan username & password yang telah di buat
A : Saat ini, AIA+ hanya dapat digunakan olehpemegang polis yang memiliki Polis asuransi individu dari AIA. Nasabah Employee Benefit (EB) dan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) belum dapat menggunakan AIA+ untuk mengakses informasi atau layanan terkait polisnya
A : Fitur-fitur utama yang tersedia di AIA+, antara lain :
- Kelola informasi seluruh polis dalam client number yang sama
- Pengajuan klaim
- Pengajuan service (partial withdrawal, topup single/regular, fund allocation/switching, dll)
A : Ya, Anda bisa mengajukan klaim secara online melalui AIA+. Cukup ikuti langkah-langkah yang tersedia di aplikasi dan unggah dokumen yang dibutuhkan.
A : Anda bisa menggunakan fitur “Kendala masuk AIA+” di halaman login aplikasi AIA+. Masukkan nomor KTP atau nomor Polis Anda, lalu ikuti instruksi untuk atur ulang password Anda.