AIA Vitality

Menuntun Anda ke arah kesehatan yang lebih baik

AIA Vitality

Ketahui Kondisi Kesehatan Anda

AIA Vitality

Tingkatkan Kesehatan

AIA Vitality

Nikmati Rewards

AIA Vitality

Menuntun Anda ke arah kesehatan yang lebih baik

AIA Vitality

Ketahui Kondisi Kesehatan Anda

AIA Vitality

Tingkatkan Kesehatan

AIA Vitality

Nikmati Rewards

    Mengenal AIA Vitality

    Update terkini

    Info & Tips

    Pertanyaan Anda (FAQ)

Ayo mulai pengalaman menyenangkan untuk hidup lebih sehat, lebih lama, lebih baik bersama AIA Vitality.

AIA Vitality adalah teman yang setia mendukung Anda membangun gaya hidup sehat dengan menyenangkan dan memberikan reward untuk setiap pilihan sehat Anda. Lihat bagaimana cara menggunakan AIA Vitality melalui video ini.

Lihat informasi lebih lengkap di sini

Cara Aktivasi AIA Vitality

Aktivasi dan Login AIA Vitality Program

Aplikasi AIA Vitality dapat dijalankan pada perangkat dengan sistem operasi
  • Android versi 9.0 ke atas; atau
  • iOS 12.0 ke atas.
Periksa juga kapasitas memori perangkat dan sediakan setidaknya 100 MB agar aplikasi dapat diinstal.
Terakhir, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan berfungsi dengan baik untuk mengunduh aplikasi.

Pastikan Anda telah menginstall Aplikasi AIA Vitality pada telepon seluler Anda, lalu ikuti langkah berikut:
Keterangan:
  1. Buka Aplikasi AIA Vitality Anda.
  2. Pada halaman Aktivasi, lengkapi nomor KTP/Paspor dan nomor telepon yang terdaftar* pada AIA Vitality Program, diawali kode area 62 (contoh: 62812340000)
  3. Klik pada kolom persetujuan Ketentuan-ketentuan Penggunaan dan Pernyataan Privasi.
  4. Klik tombol “Aktifkan akun Anda sekarang”.
  5. Anda akan menerima OTP melalui SMS pada nomor telepon seluler yang terdaftar. Masukkan OTP pada kolom yang tersedia, lalu klik “Lanjutkan”.
  6. Buatlah username yang unik sesuai kriteria yang tampil pada layar.
  7. Klik pada kolom persetujuan Syarat dan Ketentuan, lalu klik “Lanjutkan”.
  8. Buatlah passwords sesuai petunjuk pada layar. Anda juga dapat mengatur login menggunakan fitur biometric (“Atur Pengenalan Wajah”) setelah membuat password.
  9. Klik “Simpan detail login”untuk memudahkan login.
*Pastikan nomor KTP/Paspor dan nomor telepon seluler Anda benar pada saat pendaftaran (dicantumkan pada pengajuan asuransi jiwa melalui iPOS bagi Tertanggung Polis perorangan, atau melalui PIC yang ditunjuk (bagi Anggota Eksklusif).

Selesai, akun Anda telah berhasil diaktivasi! Silakan login menggunakan username dan password Anda.

Mohon pastikan untuk memasukkan nomor KTP/Paspor dan nomor telepon seluler Anda yang terdaftar pada AIA Vitality Program dengan benar.
 
Contoh:
Nomor telepon Anda 0817123456, maka masukkan nomor telepon dengan format: 62817123456.
Apabila masih berkendala, mohon untuk mengirimkan screenshot pada halaman berkendala atau screen recording/video saat mencoba aktivasi melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.
 
Catatan: Untuk menghindari kendala aktivasi, mohon tenaga pemasar memastikan telah memasukkan data diri calon Anggota AIA Vitality Program (terutama pada data nama, nomor KTP/Paspor, dan nomor telepon seluler) dengan benar dan memastikan tidak ada kelebihan spasi saat mendaftarkan/menambahkan keanggotaan AIA Vitality nasabah.

Sepertinya Anda telah melakukan aktivasi. Anda dapat langsung login ke Aplikasi AIA Vitality menggunakan username dan password yang telah dibuat atau menggunakan fitur “Lupa detail login” untuk membuat password baru.
Apabila masih berkendala, mohon untuk mengirimkan screenshot pada halaman berkendala atau screen recording/video saat mencoba aktivasi melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.
Berikut langkah yang dapat Anda lakukan jika perlu membuat password/username baru,
1

2

3

4

Keterangan:
 
  1. Klik “Lupa Detail Login”.
  2. Pilih Username dan Password, lalu masukkan nomor KTP dan nomor telepon seluler (dengan format: 628xxx-xxx-xxx) yang terdaftar pada AIA Vitality Program.
  3. Masukkan kode OTP yang Anda terima pada nomor telepon seluler Anda, lalu buatlah password baru dengan mengikuti petunjuk yang diberikan.
  4. Selesai! Username Anda akan tampil pada layar. Silakan login menggunakan username dan password baru Anda.
    *Centang “Simpan detil login” untuk proses login yang lebih mudah. 

Anda dapat mencoba beberapa langkah berikut:
1. Pastikan kartu telepon seluler Anda dalam keadaan masa aktif
2. Pastikan Wi-Fi/data seluler aktif dan mode pesawat tidak aktif
3. Pastikan versi Aplikasi AIA Vitality adalah versi terbaru (dapat dilihat melalui Play Store/App Store)
4. Ubah pengaturan waktu dan tanggal menjadi otomatis (automatically set date & time)
5. Apabila belum berhasil, mohon cabut kartu telepon seluler dari handphone, lalu masukan kembali.
 
Apabila seluruh cara di atas telah dicoba, namun Anda tetap tidak berhasil menerima OTP, mohon untuk mengirimkan screen recording/video pada tahapan yang berkendala melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.

Pastikan Anda memasukkan username dan password dengan benar. Anda dapat menggunakan fitur "Lupa detail login" untuk memeriksa username atau membuat password baru. Jangan lupa, pastikan juga pengaturan waktu dan tanggal pada telepon seluler yang Anda gunakan adalah otomatis.
Apabila masih berkendala, mohon untuk mengirimkan screen recording/video saat mencoba aktivasi melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.

Status dan Poin AIA Vitality

Status AIA Vitality adalah status tertinggi antara status berdasarkan Poin AIA Vitality yang diperoleh selama periode berjalan dan 1(satu) periode sebelumnya. 
Contoh:
Semakin tinggi Status AIA Vitality Anda, semakin banyak reward yang bisa dinikmati.
 
Semua anggota AIA Vitality akan mulai dari level Bronze. Semakin aktif Anda melakukan aktivitas kesehatan dan semakin banyak poin yang dikumpulkan, Status AIA Vitality akan naik ke level Silver, Gold, hingga yang tertinggi Platinum. 
 
Setiap aktivitas sehat yang Anda ambil untuk meningkatkan kesehatan akan mendapatkan Poin AIA Vitality.
 
Berikut ini tingkatan Status AIA Vitality berdasarkan jumlah Poin AIA Vitality:

Setelah Anda mencapai Status AIA Vitality Anda saat ini, status tersebut akan berlaku selama satu tahun keanggotaan AIA Vitality. Pada tahun keanggotaan AIA Vitality Anda berikutnya, Status AIA Vitality Anda akan kembali menjadi Bronze dan Poin AIA Vitality akan kembali menjadi 0 (nol).
 
Anda dapat melihat periode status AIA Vitality Anda pada menu profile, lalu lihat pada informasi di bagian atas, seperti pada contoh gambar di bawah ini.

Dapatkan Poin AIA Vitality dengan memprioritaskan kesehatan Anda! Semakin banyak Poin AIA Vitality yang Anda kumpulkan, semakin tinggi Status AIA Vitality Anda, dan semakin banyak reward bisa Anda nikmati.
 
Kumpulkan Poin AIA Vitality dengan melakukan aktivitas-aktivitas berikut ini:
  • Periksa kesehatan — Lengkapi pemeriksaan kesehatan secara online (online assessment) dan lakukan skrining kesehatan fisik secara langsung untuk mengenali kondisi tubuh Anda sekaligus mendapatkan Poin AIA Vitality. Jangan lupa lakukan vaksinasi juga agar poin terus bertambah!
  • Tetap aktif — Teruslah berolahraga dan selesaikan pemeriksaan kesehatan dasar (AIA Vitality Health Check). Kami akan memberikan rekomendasi tantangan berdasarkan tingkat Kesehatan dan kebugaran Anda saat ini. Selesaikan tantangan yang direkomendasikan untuk mendapatkan Poin AIA Vitality. Jangan lupa tautkan aplikasi kebugaran Anda ke Aplikasi AIA Vitality untuk melacak latihan Anda dan mulailah berolahraga, maka Poin AIA Vitality pun segera diperoleh.
  • Berhenti merokok — Bagi Anda yang merokok, sekarang adalah saat yang tepat untuk hidup bebas rokok. Ayo berhenti merokok demi kesehatan sekaligus mendapatkan Poin AIA Vitality lebih banyak lagi.
Terdapat batasan tertentu (seperti usia dan jenis kelamin) untuk beberapa jenis pemeriksaan kesehatan, misalnya pada skrining pap smear dan skrining kanker prostat.

Berikut ini maksimal Poin AIA Vitality yang dapat Anda kumpulkan dalam satu tahun keanggotaan AIA Vitality:
KATEGORI   MAKSIMAL POIN (PER TAHUN)
Assessment Online Assessment 5.500 poin
1. Seberapa sehatkah Anda? Dapat dilakukan dua kali dalam satu tahun (enam bulan sekali) (500 poin per assessment, kecuali pada “Sebaik apakah kualitas tidur Anda”, 250 poin per assessment).
2. Seberapa aktifkah Anda?
3. Seberapa stress Anda?
4. Bagaimanakah kebaisaan makan Anda?
5. Pernyataan Tidak Merokok
6. Sebaik apakah kualitas tidur Anda?
Offline Assessment  
AIA Vitality Health Check (Pemeriksaan Kesehatan Dasar) 6.000 poin
1. IMB (Indeks Massa Tubuh) 750 poin per hasil assessment dan 750 poin tambahan jika berada pada rentang sehat per assessment.
2. Tekanan darah
3. Kolesterol
4. Gula darah
Pemeriksaan lanjutan 5.000 poin
• Kanker kolon 1.000 poin per assessment. Maksimal poin dapat berbeda-beda untuk setiap Anggota AIA Vitality, tergantung usia dan jenis kelamin.
• Mamogram
• Pap smear serviks
• Prostat
• Pemeriksaan gigi
Vaksinasi 11.000 poin
• Flu 1.000 poin per assessment. Maksimal poin dapat berbeda-beda untuk setiap Anggota AIA Vitality, tergantung usia dan jenis kelamin.
• HPV
• MMR
• ADT Booster
• Pneumokokus
• Herpes zoster
• Hepatitis B
• Vaksinasi Covid-19 kedua 2.000 poin atas penyelesaian Vaksinasi Covi-19
• Vaksinasi Covid-19 booster 1.000 poin per vaksinasi (maksimal 2x per tahun)
  Tes Kebugaran 1.500 poin (maksimal)
Menyelesaikan tes kebugaran berikut:
-Detak jantung saat kardio
-Crunch
-Push-Up
-Sit and reach		 750 poin
Jika hasil tes berada dalam rentang sehat 750 poin
Challenge Tantangan Personal 6.000 poin (maksimal poin dapat berbeda-beda untuk setiap Anggota AIA Vitality, tergantung tingkat kesehatan dan kebugaran). Untuk melihat detil Tantangan Personal, silakan menuju pertanyaan terkait Tantangan Personal.
Tantangan Komunitas 500 poin (50 poin per tantangan). Untuk melihat detil tantangan, silakan menuju pertanyaan “Apa saja Tantangan Komunitas (Individu)?” .
Aktivitas Fisik Aktivitas Fisik 15.000 poin
  • Langkah/detak jantung
  
60% detak jantung maksimal*  
selama minimal 30 menit 50 poin
selama minimal 60 menit 100 poin
selama minimal 90 menit 150 poin
70% detak jantung maksimal*  
selama minimal 30 menit 100 poin
selama minimal 60 menit 150 poin
80% detak jantung maksimal*  
Selama minimal 10 menit 50 poin
Selama minimal 20 menit 100 poin
Selama minimal 30 menit 150 poin
Kunjungan pusat kebugaran  100 poin (per kedatangan)
OFE (Organized Fitness Event)  Detil perolehan poin untuk masing-masing jenis olahraga dapat dilihat pada table terpisah
Lain-lain  Pelacakan tidur 1.830 poin (5 poin per hari)

Poin AIA Vitality Anda akan diperbarui maksimal 2x24 jam setelah aktivitas diselesaikan. Mohon bersabar, ya.  Oleh sebab itu, Anda mungkin tidak dapat langsung melihat pembaruan poin setelah melakukan latihan. Namun, jika dalam 2x24 jam Poin AIA Vitality belum bertambah, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.
 
Harap diingat bahwa Anda perlu mengirimkan hasil, laporan, atau tanda terima untuk aktivitas tertentu, seperti pemeriksaan kesehatan, vaksinasi, pemeriksaan gigi, pemeriksaan kebugaran, dan pemeriksaan nutrisi melalui Aplikasi AIA Vitality untuk mendapatkan poin.
 
Berikut langkah untuk memeriksa poin pada aplikasi:
1

2

Keterangan:
  1. Klik menu “Profile” pada bagian kanan bawah, lalu klik “Catatan poin”.
  2. Anda akan melihat Poin AIA Vitality yang telah Anda kumpulkan

Anda bisa mendapatkan hingga 150 Poin AIA Vitality dalam sehari hanya dengan berolahraga! 
1. Detak jantung
Pertahankan min. 60% detak jantung maksimal untuk usia Anda selama periode waktu tertentu secara terus-menerus
60% detak jantung maksimal*
selama minimal 30 menit                                     50 poin
selama minimal 60 menit                                    100 poin
selama minimal 90 menit                                   150 poin
 
70% detak jantung maksimal*
selama minimal 30 menit                                    100 poin
selama minimal 60 menit                                    150 poin
 
80% detak jantung maksimal*
selama minimal 10 menit                                  50 poin
selama minimal 20 menit                                  100 poin
selama minimal 30 menit                                  150 poin
*Detak jantung maksimal Anda adalah 220 dikurangi usia Anda
 
2. Langkah
Setiap langkah Anda penting
  • 5.000 - 7.499 langkah                                            25 poin
  • 7.500 - 12.499   langkah                                        50 poin
  • > 12.500  langkah                                                   100 poin
 
Caranya, lacak aktivitas Anda melalui pelacak aktivitas yang didukung oleh Aplikasi AIA Vitality. Apabila Anda menggunakan lebih dari satu pelacak aktivitas, AIA Vitality akan mencatat aktivitas dari satu pelacak aktivitas dengan Poin AIA Vitality tertinggi di hari tersebut.

Sayangnya, tidak. Anda hanya bisa mendapatkan Poin AIA Vitality dari satu aktivitas fisik per hari. Jika Anda telah menyelesaikan lebih dari satu aktivitas fisik, Anda akan mendapatkan Poin AIA Vitality berdasarkan pada  aktivitas dengan perolehan Poin AIA Vitality tertinggi.

Sayangnya, tidak. Meski begitu, Anda bisa terus melakukan aktivitas fisik dan menyelesaikan Tantangan Mingguan, untuk tetap mendapatkan reward Tantangan Mingguan.

Sayangnya, tidak bisa. Anda harus menyerahkan hasil pemeriksaan kesehatan dan tanda terima vaksin dalam waktu 3 bulan sejak tanggal pemeriksaan dilakukan untuk bisa mendapatkan Poin AIA Vitality. Catatan: khusus pengiriman sertifikat vaksinasi Covid-19 dapat dilakukan tanpa batas waktu pemeriksaan.

Caranya mudah sekali. Anda hanya perlu mengunggah informasi terkait acara, seperti nomor bib (nomor kepesertaan olahraga), detail acara, dan hasilnya melalui fitur “Ikut Serta dalam Event Olahraga” pada menu “Tantangan” di Aplikasi AIA Vitality. Anda akan mendapatkan Poin AIA Vitality berdasarkan jarak dan jenis acara yang diikuti.
 
Harap diingat bahwa Poin AIA Vitality yang diperoleh dari partisipasi dalam acara olahraga tidak terhitung sebagai Tantangan Olahraga Mingguan.
 
Berikut langkahnya:
1

2

3

Keterangan:
  1. Klik menu “Challenges” yang terdapat pada bagian bawah
  2. Klik menu “Ikut serta dalam event olahraga”
  3. Klik tombol “Tunjukkan hasil” untuk mengunggah informasi keikutsertaan acara olahraga
Aturan Kepesertaan “Ikut Serta dalam Event Olahraga”

Berikut ini adalah ketentuan tantangan “Ikut Serta dalam Event Olahraga” yang perlu Anda patuhi:
  • Acara diselenggarakan untuk umum dan terbuka untuk publik. Acara komunitas tertutup tidak dapat kami perhitungkan
  • Acara diselenggarakan dan diatur secara resmi, dengan jarak dan tanggal yang ditentukan, membutuhkan pendaftaran, menerbitkan nomor lomba, serta menerbitkan leaderboard resmi dalam website resmi
  • Kepesertaan acara olahraga bersifat individual, kecuali untuk acara tertentu yang akan di review dalam case-by-case basis
  • Kegiatan olahraga diselesaikan sesuai durasi yang ditetapkan pada acara dan maksimal dalam satu hari, dengan pengecualian beberapa kegiatan olahraga seperti Ultra Marathon dan Triathlon, yang akan kami review dalam case-by-case basis. Dalam hal ini, partisipan diharapkan untuk mengirimkan jarak terjauh yang dicapai dalam satu hari untuk memaksimalkan Poin AIA Vitality yang diberikan (sesuai dengan aturan dalam aplikasi AIA Vitality)
  • Jenis kegiatan olahraga yang memenuhi kriteria dapat dilihat pada Aplikasi AIA Vitality
  • AIA Vitality hanya menghitung 1 (satu) partisipasi Fitness Event per harinya
  • AIA Vitality hanya menghitung submission partisipasi maksimal 30 hari dari acara yang diikuti
  • AIA Vitality akan mengecualikan cabang berikut dalam Event Olahraga Resmi/OFE: olahraga ekstrim, olahraga bermotor, kejuaraan provinsi atau nasional, serta olahraga tim (sepak bola, bola basket, dll)
Catatan:
Poin AIA Vitality yang didapatkan dari Tantangan “Ikut Serta dalam Event Olahraga” termasuk dalam jenis aktivitas fisik, dengan ketentuan maksimum Poin AIA Vitality yang dapat dikumpulkan adalah 15.000 poin per tahun.

Untuk mendapatkan Poin AIA Vitality pada Pelacakan Tidur, pastikan Anda telah menautkan Aplikasi AIA Vitality ke salah satu pelacak aktivitas yang didukung, yaitu sebagai berikut:
 
  • Fitbit device (via Fitbit App di iOS dan Android)
  • Garmin Device (via Garmin App di iOS dan Android)
  • Samsung Devices (via Samsung Health)
Dan kenakan pelacak aktivitas selama Anda tidur.

Ya, tentu saja! Poin AIA Vitality untuk pelacakan tidur berlaku selama 24 jam. Dan pelacakan tidur dapat terdeteksi apabila tidur secara kontinu selama minimal 7 jam. Dan, harap diingat bahwa biasanya perangkat tidak dapat melacak tidur berdurasi kurang dari satu jam secara akurat. 

Assessment

1. Penilaian “Seberapa sehatkah Anda?” 
2. Penilaian “Seberapa aktifkah Anda?”
3. Penilaian “Seberapa stres Anda?”
4. Penilaian “Bagaimanakah kebiasaan makan Anda?”
5. Penilaian “Sebaik apakah kualitas tidur Anda?”
6. Penilaian “Pernyataan Tidak Merokok”

Anda cukup mengunggah sertifikat vaksinasi ataupun hasil pemeriksaan kesehatan dasar dan pemeriksaan lanjutan melalui aplikasi AIA Vitality. Berikut panduannya.
2.1 Pemeriksaan Kesehatan Dasar (AIA Vitality Health Check)
1

2

3

4

Keterangan:
  1. Klik menu “Assessment” pada menu Dashboard lalu pilih “AIA Vitality Health Check”.
  2. Pilih menu “Kirimkan Hasil” lalu Anda akan diminta untuk mengisi hasil dari masing-masing kategori dari pemeriksaan kesehatan Anda.
  3. Sebelum klik “Kirimkan Hasil”, pastikan kembali isian Anda sudah benar.
  4. Hasil Pemeriksaan Kesehatan Anda telah dikirim. Lihat poin Anda pada “Catatan Poin”.
2.2 Pemeriksaan Lanjutan
1

2

3

Keterangan:
    Klik menu “Assessment” yang terdapat pada bagian bawah.
    Klik menu “Pemeriksaan lanjutan”.
    Klik tombol "Kirimkan hasil" untuk mengunggah informasi hasil pemeriksaan.
2.3 Vaksinasi
1

2

3

Keterangan:
  1. Klik menu “Assessment” yang terdapat pada bagian bawah.
  2. Klik menu “Vaksinasi”.
  3. Klik tombol “Kirimkan hasil” untuk mengunggah informasi resmi bahwa telah melakukan vaksinasi.
Catatan:
1.   Pastikan Anda mengisi kategori pemeriksaan/vaksinasi dengan benar sesuai dengan pemeriksaan/vaksinasi yang diajukan.
2.   Dokumen yang Anda kirimkan harus memuat informasi sebagai berikut: nama lengkap, jenis dan tanggal vaksin/pemeriksaan, nama klinik/rumah sakit.
3.   informasi tersebut ditiadakan/dihapus.
 
2.4 Tes Kebugaran
1

2

3

Keterangan:
  1. Klik"Tes Kebugaran Gratis" pada menu Assessment.
  2. Pilih gym yang ingin Anda datangi, Fitness First atau Celebrity Fitness
  3. Klik “Dapatkan tes kebugaran gratis” untuk melakukan pendaftaran dan membuat janji temu
  4. Setibanya di lokasi, tunjukkan akun AIA Vitality Anda untuk melakukan Tes Kebugaran secara gratis.
Catatan:
Fitur Tes Kebugaran Gratis juga dapat ditemukan melalui menu ‘Reward’

Anda dapat mengunjungi klinik mitra kami, Prodia, untuk mendapatkan tarif khusus member AIA Vitality atau rumah sakit, klinik, dan laboratorium rekanan AIA. Jangan lupa kirimkan hasil Kesehatan Anda (silakan menuju poin 2).

Komponen pemeriksaan
Kisaran normal
Poin Vitality
Indeks Massa Tubuh
18,5 – 22,9
750 untuk pemeriksaan; 750 jika kadar normal
Tekanan darah
<120/80 mmHg (diabetic)
<140/90 mmHg (non-diabetic)
750 untuk pemeriksaan; 750 jika kadar normal
Kolesterol
<5.2mmol/l (200mg/dL)
750 untuk pemeriksaan; 750 jika kadar normal
Gula darah
<6,1 mmol/l atau 110 mg/dL mg/dl (puasa)
<7,0 mmol/l atau 126 mg/dL (acak)
750 untuk pemeriksaan; 750 jika kadar normal

Ya, Anda bisa mendapatkan Poin AIA Vitality atas skrining kesehatan yang dilakukan selama pemeriksaan tersebut direkomendasikan oleh dokter. Silakan kirimkan hasilnya bersama dokumen pendukung, seperti memo dokter, melalui email ke idAIAVitality.support@aia.com untuk mendapatkan Poin AIA Vitality. 

Penilaian tidur pada Aplikasi AIA Vitality memperhitungkan durasi tidur Anda dan bukan waktu tidur Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa periode 24 jam untuk melacak tidur berlangsung dari 12:00 WIB hingga 11:59 WIB di hari berikutnya.

Selama Anda memenuhi kriteria sebagai Anggota AIA Vitality, tentu saja bisa! Cukup isi pertanyaan seperti biasa dan ganti informasi “hari kerja” dengan “hari sekolah”.

Tantangan Personal

Tantangan Personal adalah serangkaian tantangan yang dirancang secara cermat agar sesuai dengan kondisi, kesehatan dan tingkat keaktifan Anda. Rekomendasi Tantangan Personal Anda dimaksudkan untuk meningkatkan kondisi kesehatan dan membantu memulai atau mempertahankan gaya hidup aktif Anda agar lebih sehat.
Contoh Tantangan Personal:
  • Tantangan Pertahankan Kebugaran
  • Turunkan Kolesterol Anda

    • Tantangan Personal terbagi menjadi 2 yaitu
     
    a. Tantangan Memperbaiki Kesehatan Anda
    Rekomendasi Tantangan Personal ini berasal dari hasil AIA Vitality Health Check.
    Untuk itu, Anda harus melakukan AIA Vitality Health Check untuk mendapatkan rekomendasi Tantangan Personal yang sesuai dengan kebutuhan Anda, sekaligus mengumpulkan lebih banyak Poin AIA Vitality.
    b. Tantangan Meningkatkan Kebugaran Anda.  
    Rekomendasi Tantangan Personal ini berasal dari aktivitas fisik yang Anda lakukan dan tercatat pada aplikasi AIA Vitality Anda.

    Anda bisa mendapatkan Poin sebesar 1.000 per Tantangan Personal yang sudah Anda selesaikan. Dan Anda bisa mengumpulkan hingga 6.000 Poin atas penyelesaian Tantangan Personal per tahun Keanggotaan AIA Vitality. Namun, harap diketahui bahwa maksimal poin yang dapat diperoleh tergantung kepada tingkat kesehatan dan kebugaran Anda.

    Sayangnya, tidak. Kami memberi Anda rekomendasi tantangan berdasarkan risiko kesehatan Anda, yang berasal dari hasil pemeriksaan kesehatan secara online, skrining kesehatan (AIA Vitality Health Check), dan sumber lain yang terverifikasi.

    Tantangan Komunitas (Individu)

    Tantangan yang dapat dimulai oleh Anggota AIA Vitality kapan saja sejak bergabung dengan AIA Vitality Program. Tantangan ini dijalankan secara individual dan dapat diulang. Tantangan Komunitas (Individu) terbagi dua:
    1. Tantangan non aktivitas fisik
    Tantangan ini bertujuan untuk memotivasi Anda memulai kebiasaan hidup sehat dan menjaga kesehatan mental (wellbeing).
    2. Tantangan fisik
    Tantangan ini dapat memicu Anda menjalani kebiasaan hidup sehat dengan menjalankan aktivitas fisik. 

    Tantangan Komunitas (individu) diantaranya:
    Tantangan Fisik
    Jenis Tantangan
    Durasi
    Poin
    Tantangan Olahraga 5 Hari dalam 1 Minggu​
    10 hari
    50
    Melangkah 7.500 Langkah Setiap Hari Selama 7 Hari​
    10 hari
    50
    Tantangan Lari atau Jalan 5km​
    10 hari
    50
    Tantangan Lari atau Jalan 10km​
    10 hari
    50
     
    Tantangan non aktivitas fisik
    Jenis Tantangan
    Durasi
    Poin
    Yuk Jadi Sukarelawan​
    30 hari
    50
    Matikan Perangkat Elektronik Sebelum Tidur​
    7 hari
    50
    Catatkan Tingkat Gula Darah​
    30 hari
    50
    Berganti ke Biji-Bijian Utuh​
    7 hari
    50
    Konsumsi Alkohol dengan Aman​
    30 hari
    50
    Mulai Meditasi​
    7 hari
    50
    Donor Darah​
    7 hari
    50
    Katakan Tidak pada Gula​
    30 hari
    50
    Ayo Coba Yoga​
    7 hari
    50
    Detoks Digital Saat Makan Malam
    7 hari
    50

    Setiap Tantangan Komunitas (Individu) yang Anda selesaikan akan mendapatkan 50 Poin dan dapat Anda ambil dan ulangi dengan maksimal perolehan Poin AIA Vitality sebesar 500 poin per tahun Keanggotaan AIA Vitality.
     
    Poin AIA Vitality atas Tantangan Komunitas (Individu) dapat dilihat pada Catatan Poin. Poin terhitung ke dalam Total poin (bukan pada kategori Tantangan).

    Poin AIA Vitality atas penyelesaian Tantangan Komunitas (Individu) akan ditolak apabila sudah mencapai batas maksimum yaitu 500 poin per tahun Keanggotaan AIA Vitality.

    Tantangan Mingguan (Weekly Challenge)

    Setiap tantangan mingguan dimulai dari Senin 00:00 hingga Minggu berikutnya pukul 23:59. Anda dapat melihat sisa waktu tantangan pada bagian Challenges di Aplikasi AIA Vitality.

    Jadilah aktif!
     
    Setelah Anda mengetahui usia AIA Vitality dan target mingguan Anda, Anda dapat melacak latihan dengan aplikasi atau pelacak aktivitas Anda untuk mendapatkan poin. Anda akan langsung mendapatkan reward saat memenuhi target poin Tantangan Mingguan.

    Aplikasi/Alat Pelacak Kebugaran

    Sayangnya, tidak. Anda hanya bisa mendapatkan Poin AIA Vitality menggunakan perangkat atau aplikasi kebugaran yang kompatibel dengan Aplikasi AIA Vitality. Apabila Anda menggunakan lebih dari satu pelacak aktivitas, AIA Vitality akan mencatat aktivitas dengan Poin AIA Vitality tertinggi di hari tersebut. Silakan klik di sini untuk melihat daftar aplikasi atau alat pelacak kebugaran yang kompatibel dengan Aplikasi AIA Vitality.

    Apabila Anda menggunakan Apple Watch dan Health App, setiap tracker akan dapat tersinkronisasi dengan Aplikasi AIA Vitality, namun Aplikasi AIA Vitality hanya mengambil satu data aktivitas dengan poin tertinggi.  Oleh sebab itu, perolehan pada Health App dapat berbeda karena berasal dari data gabungan dengan aktivitas yang terlacak dari Apple Watch.
     
    Untuk melihat jumlah langkah pada tiap sumber tracker (Apple Watch atau Health App/mobile phone), Anda dapat melakukan tahapan berikut:
     
    1. Buka aplikasi Health
    2. Klik Steps, lalu scroll dan pilih ‘Data Sources & Access'
    3. Pilih data dari salah satu sumber, Apple Watch atau Health App (iPhone/mobile phone).

    Anda bisa mendapatkan hingga 150 Poin AIA Vitality setiap hari dengan melacak detak jantung dan langkah Anda. Anda juga bisa mendapatkan 5 Poin AIA Vitality per hari berdasarkan durasi tidur.
     
    Silakan lihat tabel bawah ini untuk mengetahui jenis data yang dilacak oleh perangkat dan aplikasi yang kompatibel dengan AIA Vitality.
    Perangkat/aplikasi kebugaran
    Detak jantung
    Kecepatan
    Langkah
    Tidur
    (Untuk perangkat dengan monitor detak jantung)
    Fitbit App (iOS dan Android)
    N
    Y
    Y
    N
    Fitbit Device* (via Fitbit App di iOS dan Android)
    Y
    Y
    Y
    Y
    Garmin App (iOS dan Android)
    N
    Y
    Y
    N
    Garmin Device* (via Garmin App di iOS dan Android)
    Y
    Y
    Y
    Y
    Polar App (iOS dan Android)
    N
    Y
    Y
    N
    Polar Device* (via Polar App di iOS dan Android)
    Y
    Y
    Y
    N
    Health App (iOS)
    N
    N
    Y
    N
    Apple Watch (via Health App di iOS)
    Y
    N
    Y
    Y
    Samsung Health
    N
    N
    Y
    N
    Samsung Devices (via Samsung Health)
    Y
    N
    Y
    Y
    Suunto App (iOS dan Android)
    N
    Y
    Y
    N
    Suunto Device (via Fitbit App di iOS dan Android)
    Y
    Y
    Y
    Y
    Keterangan:
    Y = Yes
    N = No
    *Catatan: Lihat pada spesifikasi perangkat untuk data kebugaran (seperti detak jantung, kecepatan, langkah, dan tidur) yang dapat dilacak. AIA Vitality tidak menerima data kebugaran dari perangkat pihak ketiga lainnya yang ditautkan ke aplikasi atau pelacak aktivitas di atas. AIA Vitality juga tidak menerima dan memberikan poin untuk input data kebugaran secara manual.

    Silakan ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menghubungkan perangkat/aplikasi kebugaran dengan akun AIA Vitality Anda.
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Masuk ke Aplikasi AIA Vitality Anda, lalu pilih ikon ‘Tambah Tracker’
    2. Pilih perangkat kebugaran (tracker) yang sesuai dengan yang Anda miliki
    3. Pilih ‘Tautkan sekarang’ untuk menghubungkan tracker Anda dengan Aplikasi AIA Vitality.
    Selanjutnya, ikuti langkah di bawah untuk menyambungkan tracker dengan akun AIA Vitality, sesuai jenis tracker yang Anda miliki. 
     
    Tracker Samsung Health (Device dan App)
    Cara membuat akun Samsung Health.
    Cara menautkan Samsung Health dengan aplikasi AIA Vitality
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, klik pada tombol di samping “all pemissions” yang menyatakan bahwa Anda memberikan izin atas proses sinkronisasi data kebugaran Anda.
    2. Jika sudah tersambung, akan muncul notifikasi bahwa tracker sudah berhasil disambungkan.
    3. Jika sudah berhasil disambungkan, Anda akan melihat tracker Samsung Health pada menu Profile.
    Tracker Garmin (Device dan App)
    Cara membuat akun Garmin
    1

    2
     
    3

    Keterangan:
    1. Download aplikasi Garmin Connect melalui App Store atau Play Store. Lalu, klik “Create Account” untuk membuat akun Garmin Anda.
    2. Lengkapi data diri dan buat password Anda, lalu klik tombol “Next”.
    Cara menautkan Garmin dengan aplikasi AIA Vitality.
    1

    2

    3

    Keterangan:

    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, masukkan email dan password akun Garmin Anda.
    2. Klik “save” sebagai pernyataan bahwa Anda setuju dengan sinkronisasi data kebugaran Anda.
    3. Jika sudah berhasil disambungkan, Anda akan melihat tracker Garmin pada menu Dashboard.
     
    Catatan: Pastikan Anda telah menginstall dan login Aplikasi Connect untuk terhubung dengan tracker Garmin Anda.  
    Tracker Fitbit
    Cara membuat akun Fitbit
    1
    2
    3
    4
    Keterangan:
    1. Download dan install aplikasi Fitbit: Health & Fitness dari App Store atau Play Store. Lalu, klik “Login dengan Google”.
    2. Klik “Login dengan akun Fitbit yang sudah ada” jika sudah memiliki akun Fitbit sebelumnya atau klik “Lanjutkan sebagai pengguna baru” jika belum pernah memiliki akun Fitbit.
    3. Centang pada pernyataan persetujuan, lalu klik pada tombol “Setuju dan lanjutkan”
    4. Selanjutnya, pilih “Tambahkan Ponsel” jika hanya menggunakan smartphone atau “Tambahkan perangkat” jika memiliki jam tangan Fitbit. Ikuti arahan yang tampil pada layar hingga selesai. 
    Cara menautkan Fitbit dengan aplikasi AIA Vitality
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, masukan email dan kata sandi akun Fitbit Anda.
    2. Pilih “allow” sebagai bentuk pernyataan bahwa Anda setuju dengan sinkronisasi data kebugaran Anda.
    3. Jika sudah berhasil disambungkan, Anda akan melihat tracker Fitbit Health pada menu Dashboard.
    Catatan: Pastikan Anda telah menginstall dan login pada akun Fitbit di Aplikasi Fitbit pada handphone Anda.
    Tracker HUAWEI Health
    Cara membuat akun HUAWEI Health
    1
    2
    3
    4
    Keterangan:
    1. Download dan install HUAWEI Health di HUAWEI App Gallery (untuk Android) dan App Store (untuk iOS). Buatlah akun HUAWEI Health sesuai arahan yang tampil pada layar. Pastikan Anda memilih negara/Kawasan “Indonesia”.
    2. Jika sudah selesai, klik Menu “Saya”, lalu klik menu “Layanan Pihak Ketiga” (untuk iOS) atau “Pengaturan Privasi” (untuk Android).
    3. Klik “Aktifkan” pada Huwei Kit Kesehatan (Huawei Kit Health)
    4. Klik “Izinkan” agar Anda dapat menyinkronkan dan menyimpan data aktivitas fisik. 
    Cara menautkan HUAWEI Health dengan aplikasi AIA Vitality
    1
    2
    3
    Keterangan:
    1.      Klik “Huawei Health” pada halaman “Pelacak aktivitas”
    2.      Klik “Tautkan sekarang”. Masuk ke akun HUAWEI Health Anda dan pastikan Anda mencentang "Pilih Semua" untuk izin berbagi data HUAWEI Health.
    3.      Huawei Health telah berhasil ditautkan!
    4.      Anda dapat melakukan sinkronisasi aktivitas dari Huawei Health dengan mengklik icon refresh pada pojok kanan atas.
     
    Catatan:
    • Pastikan Anda telah menginstall dan login pada akun Huawei Health di Aplikasi Huawei Health pada handphone Anda.
    • Jika Anda membatalkan otorisasi melalui aplikasi HUAWEI Health, tindakan ini akan membatalkan tautan akun HUAWEI Health dengan aplikasi AIA Vitality Anda secara otomatis. Anda perlu menyambungkan pelacak kembali untuk menyinkronkan data aktivitas Anda dengan AIA Vitality. Jika Anda tidak memberikan izin pemberian data dengan sesuai, Anda perlu menghapus tautan dan menautkan kembali akun HUAWEI Health dengan AIA Vitality dan memberikan izin berbagi data dengan centang "Pilih Semua".
    Cara menautkan Apple Health dengan aplikasi AIA Vitality
    1

    2

    3

    4

    Keterangan:
    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, buka menu Pengaturan pada handphone Anda, lalu pilih “Privasi” dan pilih “Kesehatan” atau “Health”.
    2. Pilih “AIA Vitality”.
    3. Klik “Nyalakan Semua” agar data kebugaran dapat tersinkronisasi, lalu klik “Tautkan Sekarang”
    4. Jika sudah tersambung, akan muncul notifikasi bahwa tracker sudah berhasil disambungkan.
    Tracker Suunto
    Cara membuat akun Suunto
    Cara menautkan Sunnto dengan aplikasi AIA Vitality
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, masukan email dan password akun Suunto Anda.
    2. Pilih “authorize” untuk memberikan izin menghubungkan Tracker Suunto dengan Aplikasi AIA Vitality.
    3. Jika sudah berhasil disambungkan, Anda akan melihat tracker Suunto pada menu Profile. 
    Cara menautkan Polar dengan aplikasi AIA Vitality
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Setelah klik “Tautkan Sekarang” pada aplikasi AIA Vitality, klik “Allow Cookies” lalu masukan email dan password akun Polar Anda.
    2. Pilih “agree” untuk memberikan izin menghubungkan Tracker Polar dengan Aplikasi AIA Vitality, lalu klik “Accept”.
    3. Jika sudah berhasil disambungkan, Anda akan melihat tracker Polar pada menu Profile.

    Apabila Anda menggunakan Samsung Watch dan Samsung Health, setiap tracker akan dapat tersinkronisasi dengan Aplikasi AIA Vitality, namun Aplikasi AIA Vitality hanya mengambil satu data aktivitas dengan poin tertinggi setiap harinya.
     
    Oleh sebab itu, perolehan pada Samsung Health dapat berbeda karena berasal dari gabungan pelacakan aktivitas dari mobile phone dan Samsung Watch.
     
    Untuk melihat jumlah langkah pada tiap sumber Anda dapat melakukan tahapan berikut:
     
    1. Buka aplikasi Samsung Health
    2. Pilih “Steps” dari “Summary” tab
    3. Geser ke kiri atau pilih tanggal yang dituju
    4. Apabila di bagian bawah tertulis "All Steps" atau "Semua langkah", klik pada bagian tersebut, lalu pilih salah satu sumber yang ingin ditampilkan.

    Silakan coba hapus tautan perangkat, lalu tautkan ulang perangkat dengan Aplikasi AIA Vitality Anda. Jika masih belum berhasil, silakan masuk ke akun pelacak aktivitas Anda dan pastikan Anda telah mengizinkan untuk membagikan data tidur Anda.

    Jika hal ini terjadi, besar kemungkinan terdapat kesalahan pada sistem atau sedang terjadi pemeliharaan sistem sehingga layanan tautan perangkat tidak tersedia. Silakan coba beberapa saat lagi. 
    Apabila masih berkendala, mohon untuk mengirimkan screenshot pada halaman berkendala atau screen recording/video saat mencoba aktivasi melalui email ke: id.customer@aia.com atau menghubungi AIA Customer Care line di 1500 980.

    Hal ini menunjukkan adanya indikasi tracker Anda juga digunakan pada akun anggota AIA Vitality lain. Data aktivitas fisik dari perangkat kebugaran Anda digunakan oleh lebih dari satu anggota AIA Vitality.
    Kami sangat menyarankan agar Anda tidak login menggunakan handphone anggota AIA Vitality lain dan memastikan handphone Anda tidak digunakan untuk login akun anggota AIA Vitality lain.

    Tidak. Sistem kami akan membatalkan poin aktivitas fisik secara otomatis apabila tracker Anda terindikasi digunakan pada akun anggota AIA Vitality lain.
    Kami sangat menyarankan agar Anda:
     
    • Tidak menggunakan akun tracker yang sama dengan anggota AIA Vitality lain.
    • Tidak login menggunakan handphone anggota AIA Vitality lain.
    • Memastikan handphone Anda tidak digunakan untuk login akun anggota AIA Vitality lain.

    Apabila Anda tidak bisa menautkan aplikasi AIA Vitality dengan tracker HUAWEI Health dengan keterangan seperti gambar berikut:
     
    Kemungkinan kendala ini terjadi karena:
    1. Pada saat pendaftaran akun HUAWEI Health, negara/Kawasan yang dipilih bukan Indonesia.
    2. Akun HUAWEI Health Anda telah tersambung dengan akun AIA Vitality lain.
    Untuk mengatasi kendala ini, Anda perlu membuat akun HUAWEI baru dengan memastikan memilih negara/Kawasan: Indonesia.

    Reward

    ✔ Setelah Anda terdaftar sebagai Anggota Vitality, Anda dapat langsung menikmati reward AIA Vitality yang bekerja sama dengan beragam mitra, yaitu:
    • Gratis tes kebugaran di Fitness First dan Celebrity Fitness
    • Gratis 1 (satu) kali pemeriksaan kesehatan dasar (Vitality Health Check) di Prodia setiap tahun keanggotaan Vitality
    • Diskon hingga 20% untuk biaya keanggotaan Fitness First dan Celebrity Fitness*
    • Diskon hingga 25% untuk paket pemeriksaan kesehatan lanjutan tertentu di Prodia
    • Diskon hingga 20% pembelian perangkat Fitbit tertentu di situs PeeBee Outdoor
    • Diskon hingga 17% pembelian perangkat Garmin tertentu di situs Eraspace
    • Voucher diskon Ranch Market, Farmers Market atau The Gourmet hingga Rp100.000
    • Harga spesial untuk perangkat Samsung pilihan
    *Untuk anggota baru Fitness First atau Celebrity Fitness atau anggota lama dengan kontrak baru.
    ✔  Selesaikan Tantangan Mingguan dan dapatkan reward Tantangan Mingguan berupa voucher Shopee, Tokopedia, dan Grandlucky senilai Rp 50.000*
    ✔  Kumpulkan Poin AIA Vitality untuk meningkatkan Status AIA Vitality dan dapatkan reward kenaikan status, berupa voucher Tokopedia hingga Rp 300.000 per tahun, dengan detil seperti berikut:
    • Naik status dari Bronze ke Silver mendapatkan Rp 50.000
    • Naik status dari Silver ke Gold mendapatkan Rp 100.000
    • Naik status dari Gold ke Platinum mendapatkan Rp 150.000
    Catatan:
    *Nilai reward tantangan mingguan sebesar Rp 50.000 bersifat campaign dan dapat berubah sewaktu-waktu.

    Anda dapat melihat daftar reward yang bisa Anda gunakan pada menu Reward di Aplikasi AIA Vitality, yang terdapat pada bagian bawah. 

    3.1 Reward Tantangan Mingguan
     
    Anda akan mendapatkan reward Tantangan Mingguan setelah menyelesaikan Tantangan Mingguan. Reward akan diberikan melalui menu Voucher pada Aplikasi AIA Vitality.
     
    Silakan ikuti panduan penggunaan reward sesuai voucher yang Anda pilih:
    1
    2
    3&4
    Cara memilih voucher pada menu Voucher
    1. Klik tombol “Rewards” dari navigasi bawah.
    2. Klik menu “Voucher” untuk melihat reward yang Anda miliki.
    3. Klik “Pilih” pada reward Tantangan Mingguan yang Anda inginkan.
    4. Voucher yang Anda pilih akan ditambahkan ke dalam menu voucher yang sesuai.
    Shopee
    1
    2
    3
    4
    Keterangan:
    1. Klik pada voucher “Shopee” Anda
    2. Klik “Buka e-voucher Shopee”
    3. Salin kode voucher yang tertera pada menu Voucher Saya di aplikasi Shopee
    4. Voucher siap digunakan untuk berbelanja. Informasi ketentuan penggunaan voucher dapat dilihat pada Syarat & Ketentuan yang tertera di halaman e-voucher Shopee di aplikasi Shopee.
    GrandLucky
    1

    2

    3

    4-6

    Gunakan voucher pada outlet GrandLucky pilihan Anda. Setelah berbelanja, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Klik menu voucher “GrandLucky” saat berada di kasir
    2. Klik “Ambil” lalu kembali ke menu “Rewards”
    3. Klik pilihan voucher “Grand Lucky” pada menu Rewards dan klik “Gunakan sekarang” untuk menampilkan bardcode voucher
    4. Tunjukkan barcode voucher kepada kasir yang bertugas
    5. Kasir akan memindai barcode untuk memvalidasi voucher Anda
    6. Setelah selesai, kasir akan mengeklik tombol “Voucher telah digunakan”
    Selamat menikmati diskon belanja dari voucher GrandLucky!
    Tokopedia
    1

    2

    3

    4

    5-6

    7-8

    Keterangan:
    1. Klik menu voucher “Tokopedia” pada tab Rewards
    2. Klik “Ambil” lalu kembali ke menu “Rewards”
    3. Klik pilihan voucher “Tokopedia” pada menu Rewards dan klik “Gunakan sekarang” lalu klik “Buka Tokopedia evoucher” untuk menampilkan halaman penukaran reward
    4. Klik “Gunakan voucher”
    5. Salin kode approval (kode gift card) yang tampil pada layar
    6. Klik link menuju Tokopedia redeem Gift Card yang tersedia
    7. Masukkan kode gift card pada field yang tersedia, lalu klik “Cek Kode Gift Card”
    8. Klik “Tambahkan ke GoPay Coins”.
      Selamat berbelanja menggunakan GoPay Coins Anda! Sebagai informasi, GoPay Coins dapat digunakan sebagai metode pembayaran untuk GoFood, GoCar, GoBluebird, GoSend, dan Tokopedia (Syarat dan ketentuan penggunaan GoPay Coins mengikuti kebijakan Mitra terkait).
    3.2 Reward Kenaikan Status
     
    Tokopedia
     
    Voucher Tokopedia akan otomatis ditambahkan pada menu voucher Tokopedia ketika Status AIA Vitality Anda meningkat. Silakan ikuti langkah-langkah penggunaan voucher Tokopedia pada poin sebelumnya untuk menggunakan voucher:
     
    Setelah menggunakan voucher Tantangan Mingguan dan Kenaikan Status, jangan lupa untuk:
    1. Klik pada menu voucher yang telah digunakan
    2. Klik “Voucher telah digunakan” untuk memindahkan voucher ke menu “Riwayat voucher”
    3. Hal ini penting dilakukan agar voucher yang telah digunakan tidak tertukar dengan voucher Anda yang baru.
    3.3 Reward lainnya
    Prodia
    1

    2

    3

    Keterangan:
    1. Klik menu voucher “Prodia” pada tab Rewards
    2. Klik “Gunakan sekarang” pada voucher Prodia yang ingin digunakan
    3. Tunjukkan kode voucher pada petugas klinik Prodia
    Gunakan voucher Prodia di klinik Prodia pilihan Anda. Jangan lupa buat janji temu dengan klinik Proda sebelum melakukan pemeriksaan. Beritahu petugas klinik Prodia bahwa Anda adalah Anggota AIA Vitality dan ingin menggunakan voucher reward Prodia dari AIA Vitality.
     
    Jangan lupa juga, kirimkan hasil pemeriksaan kesehatan dasar (VHC) melalui Aplikasi AIA Vitality dalam waktu 90 hari setelah pemeriksaan dilakukan dan dapatkan hingga 6.000 Poin AIA Vitality.
    Garmin
    1

    2

    3

    4

    5

    6-7

    Keterangan:
    1. Klik menu Garmin pada Tab Rewards.
    2. Klik tombol Gunakan sekarang pada voucher yang diinginkan.
    3. Klik Salin kode, lalu klik pada bagian Buka Online Store Garmin, Anda akan menuju situs Eraspace.
    4. Klik “Klaim Voucher” pada situs Eraspace untuk melakukan validasi voucher di situs Eraclub.
    5. Masukkan alamat email dan kode voucher Anda.
      • Member Eraspace:
        Jika email Anda telah terdaftar akun Eraspace, Anda akan diminta masukkan password dan klik Login*.
      • Non-member Eraspace:
        Jika Anda belum memiliki akun Eraspace, lakukan registrasi dengan melengkapi data yang diminta dan ikuti petunjuk yang diberikan.
    6. Setelah login, voucher Garmin AIA Vitality akan tersedia pada akun Eraclub Anda.
    7. Klik pada banner Garmin AIA Vitality, geser ke bawah, lalu klik tombol Klaim. Voucher Anda telah tervalidasi dan dapat langsung digunakan atau simpan untuk nanti.
    Lakukan pembelian produk Garmin pilihan di Eraspace
    Setelah melakukan validasi voucher di Eraclub, Anda dapat menggunakan voucher diskon hingga 17% untuk pembelian produk Garmin di halaman Eraspace khusus promo AIA Vitality melalui halaman validasi di Eraclub atau halaman Voucher Garmin di menu Reward Aplikasi Vitality. Sebelum melakukan transaksi, pastikan Anda telah login ke dalam akun Eraspace Anda.
    Berikut langkah lanjutan yang bisa Anda ikuti: 
    8

    9-10

    11

    Keterangan:
    8. Dari halaman validasi di Eraclub, geser ke bawah, lalu klik Beli Sekarang. Jika dari halaman Voucher Garmin, klik Buka Online Store Garmin.
    9. Pilih produk, lalu klik Tambah ke Keranjang.
    10. Pilih atau tambah “Alamat pengiriman” dan “Jasa pengiriman”, lalu klik “Buat Pesanan”
    11. Pilih tab Voucher Saya, lalu pilih voucher Garmin AIA Vitality dan klik tombol Gunakan. Pastikan harga produk sudah terpotong voucher diskon hingga 17%, lalu klik Bayar Sekarang untuk menyelesaikan transaksi.
    Selesai! Selamat menunggu produk Garmin tiba di rumah Anda! Apabila terdapat pertanyaan seputar status pesanan Anda, silakan hubungi Customer Service Eraspace melalui email customercare@erajaya.com | Whatsapp 0812 9077 7722 | Call Center 1500372.
    Fitness First dan Celebrity Fitness
    Seluruh anggota AIA Vitality aktif berhak mendapatkan Tes Kebugaran gratis dan diskon 20% biaya keanggotaan di Fitness First dan Celebrity Fitness.
    1

    2

    3

    4

    Keterangan:
    1. Klik menu Fitness First atau Celebrity Fitness pada menu Rewards
    2. Klik “Dapatkan tes kebugaran gratis” untuk melakukan pendaftaran dan membuat janji temu
    3. Setibanya di lokasi, tunjukkan akun AIA Vitality Anda untuk melakukan Tes Kebugaran secara gratis.
    4. Daftar keanggotaan gym dengan diskon 20%.
    5. Kumpulkan 100 poin untuk setiap kunjungan gym,
    Samsung
    1
    2
    3
    4
    Keterangan:
    1. Klik menu Samsung pada Tab Rewards
    2. Klik "Gunakan sekarang"
    3. Klik tombol "Belanja di Blibli Online Store"
    4. Pilih produk yang diinginkan dan selesaikan transaksi Anda dengan harga spesial dari AIA Vitality
    Ranch Market, Farmers Market, dan The Gourmet
     
    Silakan klik panduan penggunaan voucher Ranch Market, Farmers Market, dan The Gourmet untuk mengetahui cara menggunakan voucher.

    Anda dapat melihat tanggal kedaluwarsa voucher pada masing-masing kartu voucher. Berikut ini ketentuan masa kedaluwarsa voucher pada tiap reward.

    Reward Tantangan Mingguan
    Reward Tantangan Mingguan (GrandLucky dan Tokopedia) akan kedaluwarsa dalam 14 hari kalender sejak Anda menyelesaikan Tantangan Mingguan atau sejak Anda mendapatkan reward. Harap diketahui bahwa setelah penukaran voucher, masa kedaluwarsa voucher akan berubah sesuai dengan kebijakan pada aplikasi mitra terkait.

    Reward Kenaikan Status
    Reward Tokopedia atas kenaikan status akan kedaluwarsa dalam 6 (enam) bulan setelah reward diterima.
     
    Reward lainnya
    Reward Prodia, Garmin, dan Samsung berlaku sepanjang tahun keanggotaan AIA Vitality. Pada awal periode keanggotaan baru, Anda akan mendapatkan voucher Prodia, Garmin, dan Samsung yang baru. Reward yang tidak digunakan sepanjang tahun keanggotaan AIA Vitality tidak akan terakumulasi pada periode keanggotaan baru.

    5.1 Saya sudah klik “Gunakan sekarang” tapi kode voucher tidak tampil pada Aplikasi AIA Vitality
    Mohon untuk menghubungi AIA Customer Care: 1500 980 atau (62-21) 3000 1980 pada hari Senin-Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB, atau melalui e-mail: id.customer@aia.com.
     
    Untuk memudahkan pemeriksaan kendala yang Anda alami, mohon untuk menyertakan informasi nomor keanggotaan AIA Vitality Anda dan screenshot atau screen recording/video pada halaman yang berkendala.
     
    5.2 Saat saya menggunakan voucher pada aplikasi Mitra, muncul pesan “voucher telah kedaluwarsa”
    Pastikan Anda menggunakan voucher sebelum tanggal kedaluwarsa yang tertera pada kartu voucher.  Apabila Anda mendapati pesan ini meski voucher Anda belum memasuki tanggal kedaluwarsa, mohon untuk menghubungi AIA Customer Care: 1500 980 atau (62-21) 3000 1980 pada hari Senin-Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB, atau melalui e-mail: id.customer@aia.com.
     
    Untuk memudahkan pemeriksaan kendala yang Anda alami, mohon untuk menyertakan informasi nomor keanggotaan AIA Vitality Anda dan screenshot atau screen recording/video pada halaman yang berkendala
     
    5.3 Saat saya menggunakan voucher pada aplikasi Mitra, muncul pesan “kode voucher tidak valid”
    Hal ini dapat disebabkan karena:
    1.      Voucher telah kedaluwarsa
    2.      Voucher sudah pernah digunakan
    3.      Kesalahan penulisan kode voucher atau terdapat spasi
    Mohon ikuti petunjuk di bawah ini.
    ✔  Periksa tanggal kedaluwarsa voucher
    ✔  Pastikan Anda memasukkan kode dengan benar (gunakan fitur salin kode/copy code)
    ✔  Pastikan Anda belum pernah menggunakan kode voucher tersebut
    Apabila Anda mendapati pesan ini setelah melakukan petunjuk di atas, mohon untuk menghubungi AIA Customer Care: 1500 980 atau (62-21) 3000 1980 pada hari Senin-Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB, atau melalui e-mail: id.customer@aia.com.
    Untuk memudahkan pemeriksaan kendala yang Anda alami, mohon untuk menyertakan informasi nomor keanggotaan AIA Vitality Anda dan screenshot atau screen recording/video pada halaman yang berkendala.
     
    5.4 Saat saya menggunakan voucher pada aplikasi Mitra, muncul pesan “voucher telah digunakan
    A. Apabila Anda menggunakan reward voucher didapatkan dari Aplikasi AIA Vitality

    Proses verifikasi penggunakan voucher memerlukan data pribadi seperti alamat email atau nomor yang terdaftar pada aplikasi/situs Mitra. Maka, proses verifikasi harus dilakukan oleh Mitra terkait. Oleh sebab itu, mohon menghubungi customer service pada Mitra tersebut.

    B. Apabila Anda mendapatkan reward voucher melalui Whatsapp/ Email dari AIA Financial

    Apabila Anda yakin belum pernah menggunakan voucher sebelumnya, silakan menghubungi AIA Customer Care: 1500 980 atau (62-21) 3000 1980 pada hari Senin-Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB, atau melalui e-mail: id.customer@aia.com. 

    Untuk memudahkan pemeriksaan kendala yang Anda alami, mohon untuk menyertakan informasi nomor keanggotaan AIA Vitality Anda dan kode voucher/link voucher yang berkendala.
     
    5.5 Mengapa potongan voucher Garmin saya hanya "Rp 1"?
    Sepertinya Anda belum melakukan validasi kode voucher Garmin Anda. Untuk menggunakan voucher Garmin, Anda harus melakukan validasi kode voucher terlebih dahulu di halaman Eraclub.
     
    Silakan mengikuti panduan penggunaan voucher Garmin di sini.

     

    5.6 Saya tidak dapat menggunakan voucher Garmin dengan keterangan: "Kode kupon yang Anda masukkan berbeda dengan sebelumnya!"
    Anda sudah pernah melakukan validasi/menukarkan kode Garmin sebelumnya? Jika iya, maka Anda tidak perlu melakukan validasi kembali untuk kode voucher yang sama, maupun kode voucher Garmin yang lain.
     
    Anda bisa langsung berbelanja produk Garmin pilihan di halaman Eraspace. Setelah membuat pesanan, jangan lupa klik tab "Voucher Saya", lalu pilih voucher Garmin AIA Vitality yang tersedia,
     
    dan klik tombol "Gunakan".

    Anda dapat mengembalikan Voucher ke halaman Reward dengan melakukan tahapan berikut ini:
    1.      Klik menu “Riwayat Voucher”
    2.      Klik icon “i” pada voucher yang belum digunakan
    3.      Klik tombol “Saya belum pernah menggunakan ini”
     
    Harap diperhatikan bahwa voucher yang telah kedaluwarsa tidak dapat digunakan atau dikembalikan ke menu Voucher.

    Reward Tantangan Mingguan akan hilang dari menu Voucher apabila tidak diambil dalam 14 (empat belas) hari kalender. Reward yang telah diambil dari menu Voucher, namun tidak ditukarkan hingga memasuki masa kedaluwarsa akan berpindah ke menu Riwayat Voucher dan tidak dapat digunakan kembali.

    Pembatalan transaksi yang dilakukan oleh toko adalah di luar kendali AIA Vitality. Oleh sebab itu, AIA Vitality tidak dapat mengganti voucher yang telah ditukarkan. Untuk menghindari kendala serupa, mohon untuk memastikan transaksi atau ketersediaan barang pada toko/penjual sebelum menggunakan voucher.

    Anda hanya perlu melakukan 1 kali validasi voucher Garmin yang ada di Aplikasi AIA Vitality melalui situs Eraclub. Anda dapat menggunakan voucher diskon Garmin 17% yang telah divalidasi sebanyak tiga kali. Untuk pembelanjaan ke-2 dan ke-3 Anda hanya perlu masuk ke situs EraClub melalui aplikasi AIA Vitality lalu klik “Beli Sekarang” dan gunakan Voucher Garmin pada saat proses pembayaran.

    Apabila kode voucher tidak bisa di gunakan di klinik Prodia maka Anda bisa hubungi AIA Customer Care melalui e-mail id.customer@aia.com atau Tenaga Pemasar Anda pada jam kerja, dengan menyertakan informasi berikut:
    - Screenshot nomor keanggotaan Vitality pada menu e-Card di Aplikasi AIA Vitality
    - Nama lengkap sesuai KTP
    - Tanggal kunjungan
    - Cabang Prodia

    Reward Tantangan Mingguan yang telah diambil dari menu Voucher tidak dapat dikembalikan/ditukar dengan voucher lain.

    Ya tentu saja! Anda bisa menggabungkan hingga 4 voucher sekaligus dalam satu transaksi.

    Tidak ada minimal transaksi untuk penggunaan voucher GrandLucky. Namun perlu diingat, jika nominal transaksi Anda kurang dari nilai voucher yang digunakan, maka Anda tidak akan menerima pengembalian dari selisih nominal tersebut.

    Tidak bisa. Voucher Shopee yang diberikan dari penyelesaian Tantangan Olahraga Mingguan tidak berlaku untuk kategori produk berikut:
     
    • Kategori voucher, produk digital, ShopeeFood, Produk Keuangan, Shopee Gifts, dan sub Kategori Logam Mulia, Perhiasan Berharga, Kartu Perdana, dan E-Money.
    Informasi lebih lengkap dapat dilihat pada Syarat & Ketentuan yang tertera di halaman e-voucher Shopee, aplikasi Shopee. 

    Lain-lain

    Ya, Anda tetap bisa menggunakan Aplikasi AIA Vitality saat berada di luar negeri, namun mohon agar dipastikan bahwa pengaturan tempat & waktu (time & zone) Anda telah terpasang otomatis.

    Usia AIA Vitality Anda dihitung berdasarkan hasil pemeriksaan kesehatan AIA Vitality baik secara online maupun offline, serta dan perkiraan pengaruh gaya hidup Anda terhadap angka harapan hidup Anda. Usia AIA Vitality Anda mungkin lebih tua atau lebih muda dari usia Anda sebenarnya, tergantung kepada gaya hidup Anda yang mempengaruhi kesehatan secara keseluruhan.

    Customer Service Contact Point