AIA Vitality Opt-In Campaign

Nasabah yang memiliki produk Premier Hospital & Surgical+ (PHS+) series terpilih dapat mengajukan Opt-In melalui Whatsapp. Nasabah PHS series yang berhasil Opt-In pada periode campaign juga akan mendapatkan refund biaya keanggotaan AIA Vitality selama 3 (tiga) bulan.

Syarat & Ketentuan

Program ini berlaku bagi nasabah PHS series terpilih, dengan kriteria sebagai berikut:
  • Status Polis dan rider PHS series telah terbit dan dalam keadaan aktif.
  • Tertanggung Utama pada Polis bukan anggota AIA Vitality aktif.
  • Tertanggung Utama berusia 18 tahun ke atas.
Program ini tidak berlaku bagi nasabah PHS series yang menambahkan AIA Vitality Program bersamaan dengan pembelian polis baru (new business). Refund biaya keanggotaan AIA Vitality akan diberikan dengan mekanisme pembayaran sebagai berikut:
  • Refund akan diberikan berupa voucher senilai Rp50.000 yang dapat ditukarkan dengan voucher Traveloka, Tokopedia, Shopee, Kopi Kenangan, dan Grandlucky.
  • Reward refund akan diberikan pada minggu pertama setiap bulannya, selama tiga bulan.
  • Reward refund akan tersedia pada menu “Voucher” di halaman “Reward” aplikasi AIA Vitality.
Saat ini, nasabah harus mengisi formulir Perubahan Polis dan Surat Pernyataan Persetujuan untuk pengajuan Opt-In. Pada campaign ini, kami menawarkan proses yang lebih mudah yaitu pengajuan dengan konfirmasi persetujuan Opt-In melalui Whatsapp. 
 

Prosedur pengajuan Opt-In

  • Tim AIA Vitality akan mengirimkan Whatsapp untuk menawarkan nasabah mengajukan Opt-In pada Polis dengan rider PHS series.
  • Tim AIA Vitality akan mengirimkan data Tertanggung Utama pada Polis nasabah yang menyetujui penawaran Opt-In dan telah menyelesaikan proses pembayaran Opt-In kepada tim POA melalui email setiap hari kerja pukul 14.00 WIB.
  • Tim POA akan memproses pengajuan Opt-In maksimal dalam 5 (lima) hari kerja setelah data pengajuan diterima. Tim POA akan mengirimkan laporan hasil proses Opt-In pada pukul 10.00 WIB setiap hari kerja (apabila terdapat data pengajuan). 

Prosedur pemberian refund biaya keanggotaan AIA Vitality

  • Pada hari kerja ke-5 setiap bulannya, Tim AIA Vitality akan memberikan reward refund berupa voucher pada aplikasi AIA Vitality kepada nasabah yang telah berhasil Opt-In. Nasabah akan mendapatkan reward pertama pada satu bulan setelah proses pengajuan Opt-In selesai (bulan ke-2).
  • Reward refund ke-2 akan diberikan pada bulan ke-3 setelah proses Opt In dan reward refund ke-3 akan diberikan pada bulan ke-4 setelah proses Opt In.
  • Tim AIA Vitality juga akan mengirimkan notifikasi pemberikan reward refund ke Whatsapp Tertanggung Utama maksimal 1 (satu) hari kerja setelah reward diberikan.