PROTEKSI JIWA
Protection untuk beragam gaya hidup Anda dan keluarga
{{title}}
{{label}}PT AIA FINANCIAL ("AIA", "kami") sebagai bentuk tanggung jawab kami dalam kaitannya dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan serta penyimpanan data pribadi lainnya.
Di antara aset terpenting AIA Group Limited dan/atau anak perusahaannya (“AIA Group”) adalah kepercayaan dan keyakinan yang diberikan untuk menangani informasi dengan benar. Pelanggan dan calon pelanggan mengharapkan kami untuk menjaga informasi mereka secara akurat, terlindungi dari manipulasi dan kesalahan, aman dari pencurian dan bebas dari pengungkapan yang tidak beralasan. Kami melindungi keamanan data pelanggan dan calon pelanggan kami dengan mematuhi semua undang-undang dan peraturan perlindungan data yang relevan, dan memastikan kepatuhan staf kami dengan stAndar keamanan dan kerahasiaan yang ketat.
Pernyataan ini memberi pemberitahuan kepada Anda tentang bagaimana dan mengapa data pribadi Anda dikumpulkan, bagaimana hal itu dimaksudkan untuk digunakan, kepada siapa data pribadi Anda dapat ditransfer atau dialihkan, cara mengakses, meninjau dan mengubah data pribadi Anda, dan kebijakan kami tentang pemasaran langsung dan penggunaan cookie. Anda diminta untuk menyetujui praktik dan kebijakan dalam pernyataan ini ketika Anda mengakses, atau berinteraksi dengan kami melalui, situs web ini. Jika tidak, dengan menggunakan situs web ini, berarti Anda menerima praktik dan kebijakan dalam pernyataan privasi ini. Jika Anda keberatan dengan setiap praktik dan kebijakan dalam pernyataan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web ini untuk mengirimkan informasi pribadi Anda ke AIA.
Situs web ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun kami menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan keakuratan informasi di situs web ini, AIA tidak menjamin keakuratan mutlaknya atau menerima setiap tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang diakibatkan oleh ketidakakuratan atau kelalaian. Tanpa izin sebelumnya dari AIA, tidak ada informasi yang terkandung di situs web ini yang boleh disalin, kecuali untuk penggunaan pribadi, atau didistribusikan kembali.
AIA mengakui tanggung jawabnya terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, atau penggunaan data pribadi. Penyediaan data pribadi Anda bersifat sukarela. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data yang diminta kepada kami, tetapi kegagalan untuk melakukannya dapat menghambat kemampuan kami untuk memberikan informasi dan layanan kepada Anda atau untuk menanggapi pertanyaan Anda. AIA tidak akan mengumpulkan setiap informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi melalui situs web ini kecuali dan sampai Anda menggunakan dan menelusuri situs web, membeli produk atau layanan kami, mendaftar sebagai anggota, berinteraksi dengan kami, mendaftar untuk menerima berita tentang produk dan layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami (termasuk jika meminta bantuan teknis).
Situs web ini, dan platform media sosial kami tidak ditujukan untuk orang-orang dalam yurisdiksi yang membatasi distribusi informasi oleh kami atau penggunaan situs web atau platform media sosial tersebut. Jika ini berlaku untuk Anda, kami menyarankan Anda untuk membiasakan diri dengan dan mematuhi batasan yang relevan, dan AIA tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
Bagaimana kami mengumpulkan data.
Kami akan mengumpulkan dan menyimpan data pribadi Anda:
Jika Anda menggunakan fitur atau platform media sosial, baik di situs web kami, aplikasi yang kami sediakan, atau melalui penyedia media sosial, kami dapat mengakses dan mengumpulkan informasi tentang Anda melalui penyedia media sosial tersebut sesuai dengan kebijakan mereka. Saat menggunakan fitur media sosial, kami dapat mengakses dan mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk disediakan dan disertakan dalam profil atau akun media sosial Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, alamat, lokasi, dll. Akses kami terhadap informasi ini mungkin dibatasi atau diblokir berdasarkan pengaturan privasi Anda dengan penyedia media sosial yang relevan.
Kami biasanya akan mengidentifikasi setiap informasi yang wajib (yaitu informasi yang diperlukan untuk membuat akun, dan untuk memungkinkan Anda mengakses fitur situs web dan menerima setiap layanan) saat kami mengumpulkan informasi dari Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data yang diminta kepada kami, tetapi kegagalan untuk melakukannya dapat menghambat kemampuan kami untuk berbisnis dengan Anda atau untuk menanggapi pertanyaan Anda.
Mengapa kami mengumpulkan data pribadi Anda dan bagaimana data tersebut dapat digunakan?
Data pribadi dikumpulkan untuk tujuan berikut:
Kecuali diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan dari Anda jika kami ingin menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini.
AIA dapat menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau jika diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. AIA menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses, pemrosesan, penghapusan, kehilangan atau penggunaan yang tidak sah atau tidak disengaja termasuk membatasi akses fisik ke data dalam sistem AIA dan enkripsi data sensitif saat mentransfer data tersebut. Langkah-langkah yang wajar akan diambil untuk menghapus atau menghancurkan informasi ketika tidak lagi diperlukan untuk setiap tujuan di atas.
Untuk kebijakan kami tentang penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan promosi atau pemasaran, silahkan lihat bagian berjudul “Penggunaan Data Pribadi untuk Tujuan Pemasaran Langsung”.
Siapa yang mungkin diberikan data pribadi Anda?
Data pribadi akan dirahasiakan tetapi, jika diizinkan oleh hukum atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk memenuhi tujuan atau suatu tujuan yang terkait langsung dengan pengumpulan data pribadi, memberikan data pribadi tersebut kepada pihak-pihak berikut:
Untuk kebijakan kami tentang berbagi data pribadi Anda untuk tujuan promosi dan pemasaran, silahkan lihat bagian yang berjudul “Penggunaan Data Pribadi untuk Tujuan Pemasaran Langsung”.
Dari waktu ke waktu, kami dapat membeli suatu bisnis atau menjual satu atau lebih bisnis kami (atau bagiannya) dan data pribadi Anda dapat ditransfer atau diungkapkan sebagai bagian dari pembelian atau penjualan atau pembelian atau penjualan yang diusulkan. Jika kami membeli suatu bisnis, data pribadi yang diterima dengan bisnis tersebut akan diperlakukan sesuai dengan pernyataan privasi ini jika dapat dilakukan dan diizinkan untuk dilakukan.
Data pribadi Anda dapat diberikan kepada salah satu orang di atas yang mungkin berlokasi di yurisdiksi atau wilayah lain di mana Anda berada.
Informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di yurisdiksi lain dimana perusahaan AIA berada, atau yurisdiksi dimana kontraktor pihak ketiga berada atau dari mana kontraktor pihak ketiga memberikan layanan kepada kami. Jika diwajibkan berdasarkan undang-undang yang relevan, kami dapat meminta persetujuan Anda untuk mentransfer informasi tersebut di luar yurisdiksi Anda ke fasilitas kami atau kepada pihak ketiga yang kami bagikan kepadanya seperti yang dijelaskan di atas. Data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke lokasi lain, di mana kami yakin bahwa tingkat perlindungan yang memadai tersedia untuk melindungi integritas dan keamanan data pribadi Anda, yang minimal sebanding dengan yurisdiksi atau wilayah tempat Anda memberikan data pribadi tersebut.
Hak Akses ke Data Pribadi Berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:
Berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku, AIA berhak untuk membebankan biaya yang terkait langsung dengan dan diperlukan untuk pemrosesan setiap permintaan data pribadi.
Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di yurisdiksi tertentu jika Anda menganggap bahwa pemrosesan data pribadi Anda melanggar hukum yang berlaku.
Penggunaan Data Pribadi untuk tujuan Pemasaran Langsung
Selain tujuan yang disebutkan di atas, jika diizinkan oleh undang-undang, AIA dapat menggunakan nama dan detail kontak Anda untuk tujuan promosi atau pemasaran termasuk mengirimkan materi promosi kepada Anda dan melakukan pemasaran langsung terkait dengan produk, layanan, saran, dan subjek berikut: asuransi ; anuitas; pengelolaan kekayaan Dana Penyedia Wajib/Dana Ordonansi Skema Pensiun Kerja; investasi; perbankan; jasa keuangan; kartu kredit; pengobatan/perawatan kesehatan; pendidikan; pengerahan; pelatihan; program penghargaan/loyalitas/hak istimewa; amal/sebab-sebab yang tidak menguntungkan; ("Kelas Subyek Pemasaran").
Untuk tujuan pemasaran langsung, kami dapat, jika diizinkan oleh undang-undang, memberikan informasi pribadi Anda kepada penyedia (baik di dalam atau di luar AIA) dari Kelas Subjek Pemasaran yang dijelaskan di atas dan layanan call center, pemasaran atau penelitian sehingga mereka dapat mengirimi Anda materi promosi dan melakukan pemasaran langsung sehubungan dengan produk dan layanan yang mereka tawarkan (materi ini dapat dikirimkan kepada Anda melalui surat pos, email, atau cara lain). Jika diizinkan oleh hukum, kami dapat memberikan data pribadi Anda kepada penyedia (baik di dalam atau di luar AIA) dari Kelas Subjek Pemasaran manapun untuk mendapatkan keuntungan.
Sebelum menggunakan atau memberikan data pribadi Anda untuk tujuan dan kepada penerima pengalihan yang ditetapkan dalam bagian ini, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk mendapatkan persetujuan tertulis Anda, dan dalam kasus tersebut, hanya setelah memperoleh persetujuan tertulis tersebut, kami dapat menggunakan dan memberikan data pribadi Anda untuk tujuan promosi atau pemasaran apapun.
Jenis data pribadi yang akan digunakan dan disediakan oleh AIA untuk tujuan pemasaran langsung seperti yang dijelaskan di atas adalah nama Anda dan detail kontak yang relevan, meskipun kami mungkin memiliki data pribadi tambahan.
Jika persetujuan Anda diperlukan, dan Anda memberikan persetujuan tersebut, Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk penggunaan dan penyediaan data pribadi Anda kepada pihak ketiga oleh AIA untuk tujuan pemasaran langsung dan setelah itu AIA akan berhenti menggunakan atau memberikan data tersebut untuk tujuan pemasaran langsung.
Jika Anda telah memberikan persetujuan dan ingin menariknya atau jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dalam bentuk apapun, harap beritahu kami dengan menulis ke alamat di bagian "Hak Akses atas Data Pribadi" atau mengirimkan email kepada kami ke privacy.compliance@aia.com. Setiap permintaan tersebut harus dengan jelas menyatakan perincian data pribadi sehubungan dengan permintaan tersebut yang dilakukan.
Penggunaan Cookie
Cookie adalah teks kecil yang berisi sejumlah kecil informasi yang diunduh dan dapat disimpan di salah satu browser web atau perangkat Anda yang mendukung internet (misalnya komputer, ponsel cerdas, atau tablet Anda) yang nantinya dapat dibaca oleh server - seperti memori untuk web halaman.
AIA dapat menggunakan cookie dan alat lain di situs web. Dengan terus menggunakan situs web, berarti Anda menyetujui kami menempatkan cookie di komputer Anda. Informasi yang dikumpulkan (termasuk namun tidak terbatas pada: alamat IP Anda (dan nama domain), perangkat lunak browser, jenis dan konfigurasi browser Anda, pengaturan bahasa, lokasi geografis, sistem operasi, situs web perujuk, halaman dan konten yang dilihat, dan durasi kunjungi) akan digunakan untuk memastikan pengoperasian situs web dan memungkinkan Anda untuk masuk dengan aman, untuk mengumpulkan statistik agregat tentang bagaimana pengunjung kami menjangkau dan menelusuri situs web kami untuk tujuan peningkatan dan pengoptimalan web, dan untuk membantu kami memahami bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman Anda di atasnya.
Cookie juga memungkinkan situs web kami untuk mengingat Anda dan preferensi Anda, dan menyesuaikan situs web untuk kebutuhan Anda. Cookie iklan akan memungkinkan kami untuk menyediakan iklan di situs web kami yang relevan bagi Anda, misalnya dengan memilih iklan berbasis minat untuk Anda, atau mencegah saran yang sama muncul kembali secara terus-menerus kepada Anda. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang jenis cookie yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan bagaimana mengelola pengaturan cookie Anda di https://www.aia-financial.co.id/id/index/our-cookie-policy.html kami.
Tautan Eksternal
Jika ada bagian dari situs web ini yang berisi tautan ke situs web lain, situs tersebut mungkin tidak beroperasi berdasarkan pernyataan privasi ini. Anda disarankan untuk memeriksa pernyataan privasi di situs web tersebut untuk memahami kebijakan mereka tentang pengumpulan, penggunaan, transfer, dan pengungkapan data pribadi.
Amandemen terhadap Pernyataan Privasi ini
AIA berhak, setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menambah, mengubah, memperbarui, atau memodifikasi pernyataan privasi ini, hanya dengan memberitahu Anda tentang perubahan, pembaruan, atau modifikasi tersebut. Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan data pribadi kami, perubahan tersebut akan diberitahukan di situs web kami sehingga Anda selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut dan dalam keadaan apa informasi tersebut diungkapkan. Setiap perubahan, pembaruan, atau modifikasi tersebut akan berlaku segera setelah diposting. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami juga dapat memberitahu Anda jika terjadi perubahan material pada pernyataan privasi ini dan, jika diperlukan, meminta persetujuan Anda untuk perubahan tersebut.
Informasi Tambahan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang setiap bagian dari pernyataan privasi ini atau menginginkan informasi tambahan mengenai praktik privasi data AIA, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui detail kontak di atas.