pageheroimage

Hubungi kami

Kantor Pusat AIA Central

Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A Jakarta Selatan 12930

Tanya ANYA di WhatsApp

0811 1960 1000

Tertarik membeli Asuransi

error icon
Maaf, data Anda belum terkirim karena kendala pada sistem. Silakan coba beberapa saat lagi.
info icon
    • Tertarik membeli asuransi (opsional)
    Proteksi Jiwa
    Kesehatan
    Penyakit Kritis
    Credit Life
    Proteksi Dengan Manfaat Investasi
    Proteksi Secara Digital
    Dana Pensiun
    Manfaat untuk Karyawan
    Pilih kategori produk yang diinginkan
    Mohon pilih maksimum 2 tipe produk yang diinginkan
  • 0/500

Layanan Pelanggan

Tanya ANYA di WhatsApp

Tanya ANYA 0811 1960 1000

Email

id. customer@aia.com

AIA Customer Care Line

1500 980 / 021-3000 1 980

AIA Customer Care


Pelayanan informasi polis dan penanganan nasabah

Jam Layanan Pelanggan

Contact Center                                               Service Center Bandung, Surabaya
Senin - Jumat                                                  Senin - Jumat                                        08:00 - 17:00 WIB                                           08:00 - 17:00 WIB

Service Center Jakarta                                              
Senin - Jumat                                                                                                                  08:00 - 17:00 WIB

Kantor Pusat AIA Central

Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A Jakarta Selatan 12930

Bandung

Mendara Asia Afrika Lantai 11 Jl. Asia Afrika No. 133-137, Bandung 40122

AIA Center Surabaya

Pakuwon Tower Lt. 25, Tunjungan Plaza 6 Jl. Embong Malang No. 36, Kedungdoro - Kec. Tegalsari Surabaya 60261

Medan

Lippo Plaza Medan Lantai 8, Jl.lmam Bonjol No.6 Medan 20112

Layanan Customer Service

Punya pertanyaan? Temukan jawabannya di sini.

Alur Layanan Pengaduan

Sejalan dengan telah dikeluarkannya Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 61/POJK.07/2020 tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (“POJK 61/2020”), maka dapat kami sampaikan bahwa terhitung 1 Januari 2021 Penyelesaian Sengketa di Sektor Jasa Keuangan di luar Pengadilan dilakukan oleh Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa – Sektor Jasa Keuangan (LAPS – Sektor Jasa Keuangan), yang mana sebelumnya dilakukan oleh Badan Mediasi dan Arbitrase Asuransi Indonesia (BMAI). Peraturan mengenai LAPS-Sektor Jasa Keuangan (“POJK 61/2020”) dapat dilihat dalam tautan berikut: Unduh peraturan OJK

LAPS Sektor Jasa Keuangan dapat dihubungi di:
Wisma Mulia 2 Lt. 16, Jl. Gatot Subroto No. 42,
Kuningan Barat, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12710
Telp: 021-29600292

Informasi Lain