Di tengah meningkatnya kebutuhan perlindungan finansial, asuransi menjadi pilihan penting bagi banyak orang. Namun, tingginya minat masyarakat juga dimanfaatkan oknum tidak bertanggung jawab yang mengaku sebagai agen asuransi. Agar terhindar dari risiko penipuan, kita perlu memastikan bahwa penjelasan produk asuransi hanya diterima dari agen resmi AIA.
ARTIKEL
Cegah Penipuan, Hanya Terima Penjelasan Produk dari Agen Resmi AIA
24/11/2025
Baca 3 menit
Baca 3 menit
Siapa Agen Resmi AIA? Life Planner sebagai Representatif Terpercaya
AIA menyebut agen asuransi resminya sebagai Life Planner, yaitu tenaga pemasar yang telah berizin dan ditunjuk secara sah oleh perusahaan untuk menawarkan produk-produk AIA.
Sebagai agen resmi, Life Planner AIA harus melewati pelatihan, proses sertifikasi, dan mematuhi standar operasional perusahaan agar dapat memberikan informasi produk yang akurat dan sesuai regulasi.
Risiko Penipuan Jika Memakai Agen Tidak Resmi
1. Informasi Produk yang Menyesatkan
Agen tak resmi bisa memberikan klaim berlebihan atau menyembunyikan syarat penting agar menarik calon nasabah.
2. Dana Premi Tidak Tercatat
Premi yang dibayarkan bisa saja tidak tercatat dalam sistem AIA, sehingga polis tidak aktif.
3. Tidak Ada Perlindungan Hukum
Jika terjadi kesalahan atau perselisihan, transaksi dengan agen tak resmi sulit dilacak atau ditanggung oleh perusahaan.
4. Fraud Internal & Eksternal
AIA Indonesia menyadari bahwa fraud (penipuan) bisa dilakukan baik oleh pihak internal maupun eksternal, termasuk tenaga pemasar yang tidak etis.
Upaya AIA dalam Memproteksi Nasabah dari Penipuan
1. Penerapan Kebijakan Zero Tolerance terhadap Fraud
AIA memperkuat pengendalian internal dan menetapkan bahwa setiap kasus penipuan akan mendapat efek jera.
2. Analisis Data dan Teknologi untuk Deteksi Dini
AIA mengerahkan machine learning dan analisa data agar pola mencurigakan dapat teridentifikasi sejak awal.
3. Seleksi Agen melalui AI
AIA Indonesia menerapkan teknologi AI dalam proses perekrutan agen alias Life Planner untuk memastikan kualitas dan objektivitas calon agen.
Cara Memverifikasi Agen AIA Resmi
Agar kita tidak tertipu oleh agen tidak resmi, berikut langkah-langkah yang sebaiknya diterapkan:
1. Minta Kartu Identitas Agen (ID Card) Resmi
Agen resmi membawa kartu identitas resmi AIA, lengkap dengan logo, nomor lisensi, dan data identifikasi.
2. Gunakan Fitur “Find an Agent” di Situs Resmi AIA
Di situs AIA, biasanya tersedia fitur untuk mencari agen resmi sesuai wilayah.
3. Konfirmasi Nama Agen ke Customer Care AIA
Kita bisa menelepon call center resmi AIA (1500 980) untuk mengecek apakah nama dan nomor agen yang mendatangi kita terdaftar sebagai agen aktif.
4. Cek Profil Agen di Aplikasi atau Portal Resmi
Bila AIA memiliki aplikasi resmi (My AIA atau portal nasabah), kita dapat memverifikasi identitas agen melalui aplikasi tersebut.
Tips Aman Ketika Mendapat Penawaran Asuransi
Jangan dituntut segera untuk menandatangani dokumen sebelum melakukan verifikasi.
Minta penjelasan tertulis dan salinan polis resmi sebelum membayar premi.
Pastikan diskusi produk meliputi manfaat, risiko, biaya, dan ketentuan klaim.
Simpan semua bukti komunikasi, kwitansi, dan salinan dokumen polis.
Hanya agen resmi AIA yaitu Life Planner yang berizin dan ditunjuk perusahaan yang mampu memberikan penjelasan produk yang akurat, legal, dan aman. Dengan verifikasi identitas agen, mengetahui upaya anti-penipuan AIA, serta menerapkan tip pengamanan, kita bisa terhindar dari penipuan asuransi. Lindungi dana dan masa depan keluarga dengan hanya percaya pada agen AIA yang resmi dan terpercaya.
Source:
https://insuranceasia.com/indonesian/exclusive/analisa-data-kunci-kesuksesan-aia-indonesia-dalam-mengatasi-penipuan
https://www.insurancebusinessmag.com/asia/news/breaking-news/aia-leverages-ai-for-agent-recruitment-in-indonesia-459467.aspx
Bagikan