Skip to main content
  • Bahasa
  • English
  • Search
  • AIA FINANCIAL INDONESIA
  • PRODUK KAMI
    • PROTEKSI JIWA
    • KESEHATAN
    • PENYAKIT KRITIS
    • TABUNGAN & INVESTASI
    • DANA PENSIUN
    • EMPLOYEE BENEFIT
  • Momen Penting
    • Menikah
    • Masa Depan Anak
    • Hari Tua
    • Warisan
    • Tabungan dan Investasi
    • Hal Tak Terduga
  • TENTANG AIA
    • Komunitas Dan Tanggung Jawab Sosial
    • INFORMASI MEDIA
    • AIA Di Indonesia
    • Karir Bersama AIA
    • Laporan Keuangan Perusahaan
    • Aktivitas dan Promo terbaru
  • LAYANAN
    • Laporan Publikasi Penanganan Pengaduan
    • NILAI UNIT
    • CUSTOMER CARE
    • FORMULIR
    • PERTANYAAN
    • RUMAH SAKIT REKANAN
    • AIA PRIORITY SERVICE
    • Publikasi
    • Personal Medical Management
    • PREMIER DOCTOR PANELS
    • Prosedur Klaim Manfaat Kesehatan AIA-Admedika
  • iRecruit
    • Lead Form
    • Track Application
    • Events
  • AIA Vitality
    • TENTANG AIA VITALITY
    • CARA AIA VITALITY BEKERJA
  • My AIA
    • My AIA
    • PENSION e-@CCESS
    • EBENEFITS
    • AGENCY
    • BANCASSURANCE
    • Profil
    • Polis
    • Tenaga Pemasar
    • Pembayaran
    • Klaim
    • Dana Investasi
    • Dokumen
  • Komitmen Kami
  • Personal Medical Management
AIA
  • PRODUK KAMI

    PRODUK KAMI

    Produk dan manfaat perlindungan asuransi untuk semua kebutuhan Anda

    Lihat Selengkapnya

    Untuk Individu

    Untuk Korporasi

    • PROTEKSI JIWA

      Protection untuk beragam gaya hidup Anda dan keluarga

    • KESEHATAN

      Nikmati hidup dengan perawatan kesehatan kelas satu

    • PENYAKIT KRITIS

      Perlindungan terhadap risiko terkena Penyakit kritis

    • TABUNGAN & INVESTASI

      Pengembangan dana yang optimal untuk tabungan & investasi Anda

    • DANA PENSIUN

      Perencanaan dana pension untuk Karyawan Anda

    • EMPLOYEE BENEFIT

      Perlindungan terbaik untuk Karyawan Anda dan Keluarga mereka

  • Momen Penting

    Momen Penting

    Saat-saat penting dalam Tahapan Kehidupan Anda dan Keluarga

    Lihat Semua Momen Penting
    • Menikah

      Persiapkan diri anda mulai dari sebelum hingga setelah pernikahan

    • Masa Depan Anak

      Persiapkan masa depan anak anda sejak dini

    • Hari Tua

      Recanakan masa tua anda untuk hidup yang bahagia

    • Warisan

      Jaminan masa depan bagi anda dan keluarga anda

    • Tabungan dan Investasi

      Persiapkan tabungan dan investasi untuk simpanan masa depan

    • Hal Tak Terduga

      Seringkali hal tak terduga menimpa, persiapkan segala sesuatu dimulai sejak dini

  • TENTANG AIA

    TENTANG AIA

    Selama puluhan tahun AIA melayani jutaan nasabah di seluruh wilayah Asia Pasifik

    Pelajari lebih lanjut
    • Komunitas Dan Tanggung Jawab Sosial

      Kami menyadari komunitas sangat penting bagi pertumbuhan kami

    • INFORMASI MEDIA

      Berita terbaru dari AIA

    • AIA Di Indonesia

      Tentang AIA Di Indonesia

    • Karir Bersama AIA

      Temukan kesempatan bekerja di AIA

    • Laporan Keuangan Perusahaan

      Anda dapat mengunduh laporan yang Anda perlukan

    • Aktivitas dan Promo terbaru

      Ikuti aktivitas & promo terbaru kami

  • LAYANAN

    LAYANAN

    Kami selalu memberikan layanan yang terbaik untuk Anda

    Contact AIA
    • Laporan Publikasi Penanganan Pengaduan

    • NILAI UNIT

      Informasi Nilai Unit dan Kinerja Investasi

    • CUSTOMER CARE

      Alamat Kantor Pelayanan Kami

    • FORMULIR

      Anda Dapat Mengunduh Formulir Yang Anda Perlukan

    • PERTANYAAN

      Daftar Pertanyaan Yang Sering Diajukan

    • RUMAH SAKIT REKANAN

      Daftar Alamat Rumah Sakit, Klinik dan Dokter Rujukan

    • AIA PRIORITY SERVICE

      Layanan Personal untuk nasabah prioritas kami

    • Publikasi

      Market Review, Market Focus, The Bridge Talks, Market Condition Update

    • Personal Medical Management

      Dukungan medis personal dengan akses global

    • PREMIER DOCTOR PANELS

      Akses Informasi dokter spesialis di Singapura

    • Prosedur Klaim Manfaat Kesehatan AIA-Admedika

  • iRecruit

    iRecruit

    • Lead Form

    • Track Application

    • Events

  • AIA Vitality

    AIA Vitality

    • TENTANG AIA VITALITY

    • CARA AIA VITALITY BEKERJA

  • My AIA

    My AIA

    Layanan portal untuk Nasabah dan Tenaga Pemasar AIA.

      NASABAH
    • My AIA
      Pension e-@ccess
      eBenefits
      TENAGA PEMASAR
    • Agency
      Bancassurance
      Sales Lead Generation

    My AIA

    Login or register to access and manage all your policies, claims and more.

    Login
    Already have an account?
    New to AIA?

    If you are not an AIA customer and do not have a login, you can register for a My AIA account.

    Selamat datang

    Akses dan atur polis, klaim, dan lain sebagainya.

    Keluar
    • Profil

      Tampilkan dan atur profil saya

    • Polis

      Tampilkan dan atur detail polis saya

    • Tenaga Pemasar

      Tampilkan informasi profil dan kontak tenaga pemasar saya

    • Pembayaran

      Tampilkan informasi pembayaran saya

    • Klaim

      Tampilkan informasi klaim saya

    • Dana Investasi

      Tampilkan informasi dana investasi saya

    • Dokumen

      Tampilkan informasi dan download dokumen saya

  • Language Select
    • Bahasa
    • English
  • Search
  • Hubungi Kami
    • CALL US

      AIA Customer Care Line
      1 500 980 atau 021-30001980
      Buka hari Senin-Jumat,
      pukul 08:00 -16:30 WIB

    • Kirim Email

      Anda bisa mengirimkan email kepada kami dengan cara yang cepat dan mudah.

    • FAQ

      Cari tahu pertanyaan yang sering diajukan di sini. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

    • Daftar Istilah

      Ketahui istilah-istilah yang biasa kami gunakan beserta maknanya.

Aktivitas dan Promo terbaru
Back to Top
  • {{title}}

    {{label}}
  • Accident Pro Prime

    Cara simpel kasih kado spesial buat orang tersayang.

    AIA ingin membantu kamu untuk memberikan hadiah
    spesial untuk orang tersayangmu #AIASHARETHELOVE

    • SHARE THE LOVE
    • SYARAT DAN KETENTUAN
    • CARA KLAIM
    • FORMULIR KLAIM

    Hanya dengan membeli proteksi jiwa dengan premi
    Rp50.000
    sebelum 31 Desember 2020, kamu akan
    mendapatkan proteksi jiwa dan AIA akan memberikan
    proteksi serupa untuk orang tersayang yang kamu pilih

    Accident Pro Prime
    1. Program ini berlaku untuk pembelian polis baru produk Asuransi Proteksi Affinity Life mulai dari 15 Oktober hingga 31 Desember 2020 melalui media digital.
    2. Nasabah yang membeli 1 polis baru Asuransi Proteksi Affinity Life dalam program ini berhak mendapatkan hadiah berupa 1 polis Asuransi Proteksi Affinity Life serupa untuk diberikan kepada orang lain termasuk tapi tidak terbatas pada kerabat, keluarga, teman tanpa tambahan biaya maupun premi.
    3. Program ini berlaku untuk nasabah lama maupun calon nasabah baru AIA
    4. Produk yang ditawarkan dalam program ini adalah produk Asuransi Proteksi Affinity Life dengan premi Rp50,000 , dengan manfaat:
    Document
    Uang Pertanggungan
    Umur Peserta (Tertanggung) 20 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 55 tahun
    Uang Pertanggungan Rp50 juta Rp25 juta Rp10 juta
    Masa perlindungan mulai tanggal pembayaran premi atau tanggal
    aktivasi hadiah hingga akhir masa perlindungan sebagai berikut :
    Bulan pembayaran premi atau aktivasi hadiah Oktober 2020 November 2020 Desember 2020 - 30 Januari 2021
    Akhir masa perlindungan hingga 30 September 2021 31 Oktober 2021 30 November 2021
    1. Uang Pertanggungan dan Masa Perlindungan dari Hadiah polis mengacu pada poin no. 4
    2. Usia Peserta (Tertanggung) yang dapat mengajukan pembelian polis dalam program ini atau menerima hadiah polis adalah 20 – 55 tahun.
    3. Pengajuan polis Asuransi Proteksi Affinity Life akan langsung disetujui tanpa proses underwriting.
    4. Sertifikat dari polis Asuransi Proteksi Affinity Life akan dikirimkan melalui Whatsapp ke nomor telepon selular yang didaftarkan.
    5. Batas maksimal aktivasi hadiah polis adalah 30 hari kalender setelah tanggal pembayaran.
    6. Peserta hanya dapat melakukan 1 (satu) kali pembelian polis dan 1 (satu) kali aktivasi hadiah polis selama periode program.
    7. Peserta dapat mengajukan perpanjangan polis pada tahun ke-2 dan ke-3 dengan premi sebesar Rp50.000.
    8. Pengajuan klaim untuk Asuransi Proteksi Affinity Life mengacu pada ketentuan polis pada sertifikat yang dikirimkan kepada peserta.
    9. PT AIA FINANCIAL menjadi Penanggung sekaligus Pemegang Polis dari Produk Asuransi Proteksi Affinity Life yang ditawarkan dalam program ini.
    10. Peserta dapat mengganti penerima hadiah polis apabila penerima hadiah Polis yang pertama sudah pernah melakukan aktivasi hadiah polis dari perserta lainnya untuk program yang sama.
    11. Dalam hal terjadi charge back atau refund terkait transaksi pembayaran premi melalui Kartu Kredit di kemudian hari maka pihak Perusahaan berhak untuk membatalkan kontrak perlindungan telah diterbitkan kepada Tertanggung (Peserta) terkait.

    Berkas - berkas (soft copy) yang dibutuhkan dalam
    pengajuan permintaan pembayaran manfaat
    asuransi adalah sebagai berikut:

    1. Soft Copy, Formulir permintaan pembayaran Manfaat Asuransi yang Perusahaan sediakan, telah diisi dengan benar dan lengkap ditandatangani oleh Yang Ditunjuk (Penerima Manfaat)
    2. Soft Copy, Tanda bukti diri Tertanggung, Yang Ditunjuk, atau ahli waris yang sah menurut hukum (KTP/SIM/Paspor);
    3. Soft Copy, Surat Keterangan Kematian / Akta Kematian dari instansi yang berwenang (Kantor Kelurahan / Kecamatan) yang menyatakan sebab kematian;
    4. Soft Copy, Formulir Isian Klaim Asuransi Keterangan Kematian (diisi oleh Keluarga / Yang Ditunjuk) disertai dengan salinan tanda bukti diri Yang Ditunjuk yang menandatangani formulir;
    5. Soft Copy Formulir Isian Klaim Asuransi Keterangan Kematian (diisi oleh dokter yang merawat). Soft Copy Formulir wajib diisi lengkap dan benar. Soft Copy Formulir ini dapat digantikan dengan soft copy Surat Keterangan Kematian atau salinan legalisir dari dokter / pejabat instansi (seperti: Rumah Sakit / Klinik / Praktek dokter / Puskesmas) yang berwenang menyatakan sebab-sebab kematian Tertanggung (diagnosa / kondisi / riwayat kesehatan / kronologis kematian);
    6. Soft Copy, Surat Keterangan Kematian dari yang berwenang minimal oleh Konsulat Jenderal Republik Indonesia setempat, apabila Tertanggung meninggal di luar negeri;
    7. Jika pembayaran manfaat ditujukan ke rekening Yang Ditunjuk, maka perlu dilampirkan soft copy surat keterangan kebenaran Yang Ditunjuk dari minimal Kelurahan setempat disertai dengan dokumen yang membuktikan adanya hubungan dengan Tertanggung (antara lain: soft copy Kartu Keluarga / Surat Nikah / Akta Kelahiran), disertai dengan soft Copy tanda bukti diri Yang Ditunjuk (KTP/SIM/Paspor);
    8. Soft Copy dokumen lainnya yang dianggap perlu oleh Perusahaan dalam melakukan proses klaim sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan peraturan yang berlaku;
    9. Berkas-berkas permintaan pembayaran Manfaat Asuransi di atas harus diajukan selambat-lambatnya 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak risiko yang dipertanggungkan terjadi, ke alamat email : id.claim.group@aia.com
    10. Pembayaran Manfaat Asuransi akan dilakukan apabila seluruh berkas-berkas (soft copy) yang diisyaratkan telah diterima dengan lengkap dan benar oleh Penanggung.
    11. Jangka Waktu Pengajuan Kembali Kelengkapan Dokumen Permintaan Pembayaran Manfaat Asuransi adalah 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal surat pemberitahuan kelengkapan dokumen.
    12. Jangka Waktu Pembayaran Manfaat Asuransi adalah 14 (empat belas) hari sejak seluruh dokumen Pengajuan Permintaan Pembayaran Manfaat Asuransi yang dipersyaratkan diterima lengkap dan benar oleh kantor pusat Kami.

    FORMULIR ISIAN KLAIM ASURANSI KETERANGAN KEMATIAN ( Diisi oleh Keluarga / ahli waris )

    FORMULIR ISIAN KLAIM ASURANSI KETERANGAN KEMATIAN ( Diisi oleh Dokter yang merawat )

    FORMULIR PENGAJUAN KLAIM KEMATIAN

    *Info lengkap dapat dilihat pada syarat & ketentuan

    Hubungi Kami
    AIA Customer Care Line

    1500 980

    atau

    (021) 3000 1 980

    id.customer@aia.com
    Lihat Selengkapnya
    HUBUNGI KAMI
    AIA Customer Care Line

    1500 980

    atau

    (021) 3000 1 980

    id.customer@aia.com
    KANTOR PUSAT
    AIA Customer Care Line
    AIA Central
    Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A
    Jakarta Selatan 12930
    Indonesia
    Telp. 62-21 5421 8888
    Daftar Kantor AIA Di Luar Kantor Pusat
    TENTANG KAMI

    Tentang AIA Financial

    Daftar Produk Kami

    Daftar Agen Kami

    Laporan Keuangan Perusahaan

    Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik

    Struktur Organisasi

    AIA.COM
    Tentang Grup AIA
    KANTOR PUSAT
    AIA Central
    Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A
    Jakarta Selatan 12930
    Indonesia
    Telp. 62-21 5421 8888
     
    Daftar Kantor AIA Di Luar Kantor Pusat
    TENTANG KAMI
    Tentang PT AIA FINANCIAL
    Daftar Produk Kami
    Daftar Agen Kami
    Laporan Keuangan Perusahaan
    Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik
    Struktur Organisasi
     
    AIA.COM
    Tentang Grup AIA

    Hak Cipta© 2020, AIA Group Limited dan anak perusahaannya. Hak cipta dilindungi
    Terms of Use | Privacy Statement
    ×

    Informasi Penting

    Nasabah yang terhormat,


    browser Internet Explorer tidak mendukung tampilan terbaik MYAIA. Anda dapat menggunakan browser lain seperti Chrome, Firefox, Microsoft Edge atau Safari versi terakhir.


    Silakan klik tautan berikut untuk mengunduh browser Chrome : Download Chrome



    Hak Cipta© 2019, AIA Group Limited dan anak perusahaannya. Hak cipta dilindungi.