 |
Apa yang dimaksud dengan Phone Life?
Phone Life adalah sarana informasi Polis melalui telepon.
Bagaimana menggunakan Phone Life?
Setiap kali Anda menghubungi Customer Care (021) 5421-8777, Anda akan menerima pelayanan Phone Life terlebih dahulu.
|
Informasi apa saja yang diberikan melalui pelayanan Phone Life?
Informasi yang diberikan melalui pelayanan Phone Life adalah informasi Polis Asuransi Jiwa, Dana Pensiun dan lain-lain dengan menu sebagai berikut :
| I |
Untuk Informasi Produk Asuransi Jiwa |
| |
| 1 |
Informasi Produk Asuransi Super Whole Life, Executive Whole Life, Lippo Antipated Endowment, Lippo Flexi Plan dan Artha Keluarga Plan 4. |
| 2 |
Informasi Polis |
| |
| 1 |
Informasi Data Polis |
| |
| 1 |
Informasi status polis |
| 2 |
Informasi premi |
| 3 |
Informasi nilai uang pertanggungan. |
|
| 2 |
Informasi Nilai Manfaat
Produk Tradisional : |
| |
| 1 |
Informasi nilai pinjaman polis |
| 2 |
Informasi nilai tahapan |
| 3 |
Informasi nilai dividen |
| 4 |
Informasi nilai tunai |
| 5 |
Informasi nilai premi deposit |
|
| |
Produk Unit Link : |
| |
| 1 |
Informasi nilai akun dasar |
| 2 |
Informasi nilai akun top-up |
| 3 |
Informasi nilai NAV |
|
| 3 |
Perubahan PIN |
|
| 3 |
Informasi Persyaratan |
| |
| 1 |
Persyaratan perubahan media pembayaran premi |
| 2 |
Persyaratan perubahan alamat surat menyurat |
| 3 |
Persyaratan pemulihan polis |
|
| 4 |
Informasi Formulir yang dapat di kirim melalui fax |
| |
| 1 |
Form perubahan |
| 2 |
Form surat kuasa |
| 3 |
Form manfaat |
| 4 |
Form batal |
| 5 |
Form pemulihan (short form) |
| 6 |
Form pemulihan (long form) |
| 7 |
Form asuransi tambahan |
| 8 |
Form permohonan pdf online |
| 9 |
Form Transaksi Unit Link |
|
| 0 |
Berbicara langsung dengan Customer Service Officer |
|
| |
| |
| II |
Untuk Informasi Dana Pensiun Anda |
| |
| 1 |
Untuk Informasi Rekening |
| |
| 1 |
Informasi Pembayaran Terakhir |
| 2 |
Informasi Total Saldo Rekening |
| 3 |
Informasi Akumulasi Iuran |
| 4 |
Informasi Akumulasi Hasil Investasi |
| 5 |
Informasi Dana PSL atau DPLK |
|
| 2 |
Untuk Informasi Klaim Manfaat Pensiun |
| |
| 1 |
Informasi status hak peserta |
| 2 |
Informasi dokumen yang diperlukan untuk pensiun normal |
| 3 |
Informasi dokumen yang diperlukan untuk pensiun yang meninggal |
| 4 |
Informasi dokumen yang diperlukan untuk pensiun yang cacat |
|
| 3 |
Untuk informasi Penarikan Iuran |
| |
| 1 |
Informasi status |
| 2 |
Informasi prosedur penarikan iuran |
|
| 4 |
Untuk informasi formulir |
| |
| 1 |
Pindah paket investasi |
| 2 |
Penarikan iuran |
| 3 |
Pindah ke DPLK lain |
| 4 |
Perubahan |
| 5 |
Permohonan manfaat pensiun bagi peserta |
| 6 |
Permohonan manfaat pensiun bagi ahli waris |
| 7 |
DPLK e-akses |
| 8 |
Sevpay e-akses |
|
| 5 |
Untuk Informasi Lainnya |
| |
| 1 |
Ganti PIN DPLK |
| 2 |
Tingkat bunga DPLK |
| 3 |
Tingkat bunga dan NAV |
| 4 |
Merubah Ahli Waris dan alamat |
|
| 0 |
Berbicara langsung dengan Customer Service DPLK. |
|
| |
| |
| III |
Untuk Informasi Asuransi Kumpulan |
| IV |
Untuk informasi marketing AIA Financial |
| |
| |
|
